ГАУК «Мосгортур» — отзыв

В этом году решила воспользоваться услугами ГАУК "Мосгортур". У меня ребенок-инвалид, обращались в первый раз, поэтому место получили без проблем. На второго ребенка надо было внести доплату - 52.800. Отдых был с 4-18 июля, в санатории Мисхор, поселок Кореиз, Крым. Сразу скажу, купилась на место, так как это Южный берег Крыма с его природными красотами, Воронцовским Парком , близостью к Ай-Петри и прочее. К перелету претензий нет, все было организовано хорошо, проблемы начались когда прилетели. Трансфер был организован на маршрутках, добирались 2,5 часа, жарко, детям было плохо, некоторых рвало, при этом постфактум узнали, что нам полагалось по бутылке воды, которую водитель просто припрятал и не раздал! Когда приехали, выяснилось, что корпус, куда нас заселяют и корпус, который был представлен на фотографии- две огромные разницы. Чемоданы мы тащили сами на третий-четвертый этаж, корпус не ремонтировался лет тридцать, в номерах пахнет смесью пыли и нечистот. Номер рассчитан на двоих, в него просто втиснули кресло-кровать, между двух других кроватей. Тем, кому не досталось номеров в 3 корпусе - поселили во втрой. В нем номера были лучше, был лифт, и сам корпус не такой древний. Питание - отдельная тема. Много тушеных овощей, видно, что пытаются выжать максимум еды из минимума продуктов. Но даже не это главная проблема, - в конце концов пару скинутых килограммов - приятный бонус - просто не вкусно, экономили даже на соли и сахаре. Серые переваренные макароны, на завтрак и ужин - каша манная и бульон могли стоять в кастрюлях . С нами был куратор группы. Так получилось, что у меня заболели сразу два ребенка - сначала один ангиной с температурой 39,7, через несколько дней вторая подхватила ротовирус в тяжелой форме. Младшую пришлось госпитализировать, ухаживать за ней в инфекционной больнице было некому, и я обратилась к куратору с просьбой пока я в больнице, 3 раза в день отвести моего слабовидящего сына в столовую и потом привести обратно в номер. Дело в том, что корпус расположен прямо около трассы, а сын плохо ориентируется один в незнакомом месте. Гулять и развлекать его не надо было, сидел в номере и ждал меня. Ответ мне бы такой: я не буду этого делать, это мешает выполнению моих обязанностей. Пришлось мне договариваться с доброй соседкой и через день под расписку забирать младшую из больницы. Вот такое отношение. Так что подумайте тысячу раз, нужен ли вам такой отдых. Мы вернулись из больницы и просто уехали оттуда раньше срока. Да, как "приятный" бонус - в том же корпусе был детский лагерь, в котором вожатые не утруждали себя соблюдением распорядка дня, и дети до 11-12 бегали и орали по коридорам, мешая другим отдыхающим. На замечания никто из вожатых не реагировал. А рано утром у них начинались спортивные занятия, дети кричали, команды раздавались через громкоговоритель - в общем отдых "удался".

Дверь в ванной комнате