С Алиэкспресс я познакомилась 3 года назад, причем совершенно случайно. Моя подруга, которая никогда не отличалась особыми познаниями интернета, да и компьютера в целом, начала заказывать там вещи и довольно неплохие. Тогда и я решила попробовать, но на пути к сегодняшнему дню, когда я стала опытным покупателем с высоким рейтингом, мне пришлось столкнуться с множеством "подводных камней".
Я попробую рассказать свое мнение о магазине, рассматривая по пунктам все то, с чем я соприкасалась.
Выбор товара. Тут его огромное множество, причем есть такой товар, который довольно уступает по цене в наших российских магазинах, а по качеству ничуть не хуже. Так было с картриджами для моего принтера. Упаковка из 4-х штук в М-видео стоит порядка 3200 рублей, тогда как на Алиэкспресс они обошлись мне в 540 рублей. Абсолютно такие же, только без лэйбла, а печать отменная. Тоже касается и множества игрушек для ребенка - в Китай-шопе можно найти игрушки, не уступающие нашим брендам.
Продавцы. Их тут тоже очень много, порой даже кажется, что их тут больше, чем товаров. Потому, когда я ищу какой-либо товар, то просматриваю его у множества продавцов, чтобы найти дешевле и надежнее. К сожалению, не все продавцы добросовестны и высылают покупки, но тут на помощь приходят отзывы покупателей.
Отзывы. Читаю постоянно и, чем их больше (а желательно с фото), тем лучше для продавца. Такие у меня в приоритете, ведь у них уже покупали и все приходило. Пробовала я как-то заказать товар у продавца, где не было отзывов - не пришел совсем. Так что это немаловажная информация, я бы даже сказала, что ключевая. Ведь никто не хочет купить кота в мешке.
Возврат денег. Вот тут у меня возникла проблема несколько раз, когда я оплачивала покупки с карты Сбербанк. При открытии спора и решения в мою пользу, деньги мне туда так ни разу и не возвращались. В кабинете отмечено, что средства возвращены, а на деле их нет. И спросить не с кого. Потому я оплачиваю теперь всегда с ЯндексДенег. Скидываю на кошелек с карты (комиссии ведь все равно нет) и оплачиваю. По крайней мере на кошелек всегда приходит возврат.
Скидки, акции. Да, тут они бывают, но проведя аналитику, я поняла, что Алиэкспресс - такой же как и все: поднимает цену, зачеркивает ее, указывает скидку и делает ее типа ниже. Не все, конечно, продавцы так делают, но очень многие. Все же по акции купить можно.
Доставка. Ну очень долгая, а иногда даже вечная, когда товар так и не приходит. Но всегда есть спор. Заказываю только те товары, что мне "не горят", которые можно подождать 1-2 месяца и в случае чего перезаказать. Иначе тут никак.
Мобильная версия. Не пользуюсь ей при покупках, так как с нее не возвращают кэшбэк (а он 10% как никак!). Использую только для просмотра и отметки в избранное.
Это основные моменты, на которые я обращаю внимание. При открытом споре никогда не иду на контакт с продавцом. Считаю, что если один раз обманул, то без шансов. Конечно, понимаю, что ошибаюсь, но все же...
А теперь немного о моих покупках, которые я делала на сайте Алиэкспресс.
Детские игрушки:
Женская одежда:
Детская одежда и обувь:
Конечно, это не все мои покупки, о многих я еще напишу. Какие-то удачные, какие-то не очень, но в целом я довольна этим магазином. Есть там чего прикупить, особенно в области деталей для техники и комплектующих.
