Нужен был диван, очень срочно, поэтому все-таки решили купить его у производителя с каким никаким именем.Так вот,
06.08.20 пришли мы в салон и подобрали из наличия. В наличии был всего один диван аккордеон, он нас устроил. Окей, оформили, заплатили 100%, ждём доставки через день.
Заказ аквВ0478.
08.08.20 Через день нам привозят... Диван... Матраса нет...
Опа, новость, диван аккордеон без матраса это груда железа. По телефону, сначала сказали матрас есть, но забыли привезти, потом оказалось, что его нет, потом выяснилось, что в заказе матрас не тот, который мы заказывали...
Но вроде договорились в итоге, что привезут через день.
Вечером звонит сервисный центр и просит доплатить за него 5 тр. Вопрос какого фига? Опять разборки, звонки в магазин...
Вроде решили, ок доплачивать не надо ставят в доставку на понедельник. (10.08.20)
09.08.20 звонок сервисного центра подтверждают доставку на понедельник. Через пару часов опять звонят и говорят, что отгрузить она не может, так как у них какая-то проблема с ценой. То есть или я доплачиваю 5 тр и получаю в понедельник или фиг знает когда.
Иду в мебельный центр, звоним вместе. Опять подтверждают доставку на понедельник.
Проходит пару часов, вижу знакомый номер. И опять ...доставка в понедельник невозможна...
Это идиотизм какой-то. Матрас есть, он оплачен, но привезти его не могут.
В итоге пошла опять в мебельный центр оформлять возврат денег.
Теперь проблема С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ ...ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА
Деньги не возвращают. Они запутались какую сумму возвращать, это так мне сказали на горячей линии.
И то, что у меня чек на полную стоимость я так понимаю их колышет мало.
Каждый день новая информация. Обещают и все время переносят сроки возврата.
Хотя все сроки уже прошли.
Денег нет. Горячая линия гоняет по кругу. Все время врут и предоставляют разную информацию.
PS Зато на каждое сообщение в отзывах отвечают, вежливые до удушья...толку ноль. Вруны и обманщики. Обходите этот магазин стороной. К сожалению отзывы увидела только после покупки.