Опубликовано 13 Март, 2018 - 22:39
Это просто кошмар!!!
Недостатки
- СПСР-ЭКСПРЕСС - это один большой недостаток!
- Теряют посылки
- У вас нет шансов повлиять хотьна что-нибудь
Анастасия Вишняковане рекомендует
Comments.
Все комментарии
у них на таможне сейчас куча посыылок валяется
Как их оттуда забрать?? Или попрощаться с деньгами??
Вероятнее всего можно попрощаться с деньгами. Кстати груз не на таможне валяется, таможня чётко работает, а валяется на складе хранения, как правило это Москва-карго в аэропорту Шереметьево в ячейке АО "Армадилло ( приходит на ум ругательное слово в рифму на букву "Х") бичнес посылка" это спср и дпд одна конторка и валяется там. В моём случае 50 дней товар стоимостью 17 тыс +доставка 3600р. Валяется непонятно где, либо просто спёрли. Они будут Вам говорить, что товар к ним не поступил, после жаловаться на проблемы на таможне, а после и вовсе удалят информацию о треке со своего сайта) как поступили с моим треком. Эййй, Спср, куда дели инфу о треке OREUKA11134616532RU ??? Тоже потеряли?
Вот вот и мне прислали на почту письмо что ничего они не получали.. спрашивайте с отправителя! Но ведь кто-то же должен за это отвечать? С кого спросить? Как узнать где заказ? Может есть возможность как-то самим его растаможить???
В моём случае Спср также передал документы о доставке товара в ДПД, и предоставил номер для отслеживания, а ДПД говорят, что товар к ним не поступал)) Я много писал, получал письма с дошираком на уши, а после того как отправитель предоставил мне номер авианакладной и я отследил по номеру, что груз 223 кг. спустя 4 дня после покупки товара уже прилетел из Британии, был растаможен и часть груза в размере 201 кг. Был получен АО "Армадилло бизнес посылка", а часть груза в размере 22 кг. Всё ещё лежит в ячейке вышеназванной фирмы и ожидает получения, вообще перестали отвечать на мои письма. Видимо нечем крыть. Ожидают от дпд, что они тоже в ближайшее время удалят всю информацию о их треке. Единственный для вас выход- это своевременно открыть спор на Али и требовать возврата денег. А с этих " Армадил" как с гусь-вода))) надеюсь хоть Али взыщет с них всё по полной в порядке регресса или в ином порядке за ваш груз
Спор открыла, но они не хотят возвращать деньги, говорят отправитель здесь не причём, это наша таможня здесь задержала..
А Вы причём? Разве Вы виноваты, если у них договорённости по доставке товара с такой ненадёжной службой доставки? Слали бы товар "Почтой России" и всё бы пришло. Сочувствую Вам, но надеюсь на положительный исход дела
Анастасия, добрый день! Пожалуйста, проверьте Вашу почту. На нее была отправлена интересующая Вас информация.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Анастасия, добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Смотрите также
