Лето- самое время для отдыха и свой ежегодный отпуск я решила провести в Турции. Я особо не думала какой район искать, ведь уже давно прикипела сердечком к Аланье и мне очень нравится жить именно в городе. В том году мой отдых был просто великолепен и отелем я осталась очень довольна. В этом году окрыленная я ориентировалась на отзывы и выбрала отель White Gold Hotel & Spa 5*, о котором я сегодня и поведу речь.
✨✨✨ Общая информация: ✨✨✨
Дата постройки- 2011
Дате реставрации- 2017
Площадь- 8 700 кв.м
Количество корпусов- 1
Концепция - All Inclusive
Сам отель находится в 130 км от аэропорта Анталии. Я прилетела очень рано и это был лучший вариант, что бы не терять день. Трансфер от Санмар был просто ужасный. Я ехала до отеля около 4 часов! Ранее мой опыт был более позитивен. Девушка- сопровождающая сидела просто для вида и особо никого не торопила и сама не торопилась, с организацией было очень плохо. И в итоге я кое как добралась к 9:30 и это при том условии, что завтрак заканчивался в 10. Веселье началось на ресепшен. Мужчина очень неторопливо рассматривал мои документы. И началось выклянчивание.
За ранний заезд с меня взяли 30 долларов. Мне не жаль денег, но об этом нужно было говорить и прописывать заранее. За 10 моих поездок в Турцию такое было впервые! Я попросила чек и мне его не дали конечно- сотрудник сразу перестал понимать и английский и русский. Можно было упереться, но я была настолько вымотана дорогой, что отдала эти деньги. Номер изначально я бронировала стандарт с боковым видом на море. Я оставила вещи и пошла на завтрак.
Столовая на втором этаже очень маленькая. Выбор блюд крохотный и в воздухе стояла конкретная вонь столовки. Я пришла к концу и оставались там они объедки. Нормально поесть не удалось.
Очень хотелось фруктов, но их не было. Точнее была пара зеленых персиков. Меня очень так же удивил следующий момент- отсутствие выпечки и тостера. Да, хлеб, если он нужен предполагается нарезать собственноручно. Расстроенная я вернулась в номер и тут меня ждали новые сюрпризы. Жутко воняло канализацией. А еще кондиционер у меня был разобранный. Он видимо сломался, но его решили починить скотчем.
Да, именно так номер готовят в пятизвездочных отелях. Вы не знали?
Номер сам не большой с балконом. Окна выходили на улицу и было действительно видно море.
На балконе был маленький столик и два стула. Симпатично и уютно. Но в раздетом виде не походить, тк внизу оживленная улица.
Шкаф с вешалками. Сейф платный .
Тапочки, швейный набор так же были в наличие.
Его я не покупала- просто держала деньги и документы под замком в чемодане.
Косметика была представлена стандартная. Она была в больших флаконах. Бальзам, шампунь и гель для душа.
Сантехника уставшая. Я аккуратно дотронулась до крана и поняла, что он сильно шатается.
Фен работал. В принципе все старенькое и опрятное. Два стакана, был так же в номере чайник, чашки, чай кофе, сахар.
Бутылки давали по 2 шт каждый день, а если не хватит, то можно было добрать воду в баре, но именно налить в пустые бутылки.
Я была настолько уставшая с дороги и еще голодная, что не могла понять что мне делать. Немного отдохнув я пошла разбираться на ресепшен. Где гостеприимная Турция и высокий сервис?
Что вы думаете мне сказали? У вас был чистый номер и все хорошо. Жить в комнате с вонью экскрементов- это хорошо? Каждому своё. Но номер со скандалом мне поменяли. На второй этаж )). Именно там проводилось вечернее шоу. Но об этом позже...
На самом деле все для жизни было и визуально номер был такой же, как и первый, но я осмотрела каждый угол.
На первый взгляд все было отлично.
Время обеда и я уже поняла, что поесть досыта тут не получится. Продукты я не знаю откуда. Первый раз в Турции я видела не столько скудное, сколько экономное во всех отношениях питание. Столовая очень плохо кондиционируется, летают мухи. Людей много, выбор еды скудный.
Очень большая проблема с чистой посудой. Я выбирала себе тарелку, потому что почему -то чистую найти было не просто. Ну у всех своё понимание о чистоте.
Вот так выглядел стол со сладостями и ассортимент был почти за две недели один и тот же.
Да и горячее практически не менялось.
Если прийти к середине трапезы, то еды могло не хватить.
Ну соответственно и пища быстро исчезает учитывая большое количество ртов. Выбор блюд крайне скудный даже для меня, которая следит за питанием. Изредка подавались такие вот крусанчики.
Мой обед и ужин выглядели примерно так.
Фрукты. Вспомню отзывы на ресурсах, где говорилось и о черешне и клубнике и даже КИВИ! Причем отзывы за тот период, когда отдыхала и я)).
Майонезные салаты я пробовать не рискнула.
С грязной посудой просто беда.
Причем я просила в баре вино и мне на бармен наливает его в грязный бокал, я прошу перелить, сажусь за стол и понимаю, что новый бокал опять ГРЯЗНЫЙ. Каждому свое, но я из такой посуды не пью.
Да и к приборам на столе нужно было быть повнимательнее.
Про питание. Мясо в основном была курица. Один раз при мне жарили гриль и очередь была, как в мавзолей. Я постояла минут 20 на улице( жарка происходила на веранде) психанула и ушла.
Мест в тот день людям не хватало и они ели даже за шейзлонгами. Вот стоит кусок мяса того, что бы так унижаться? Не нужно говорить, что с первого дня я начала пить Лактофильтрум и Мезим. Пища вся в основном очень жирная и пережаренная. У моих знакомых даже идея была о том, что покупался просрок и таким образом маскировался.
Я старалась не думать в этом ключе и ровно до тех пор пока мне не стало конкретно плохо. К слову не только мне. Я взяла паузу на посещение столовой- брала только салат и фрукты, а доедала уже в кафешках рядом.
Рыбный день был однажды. Но все красивое только на фото, а по факту очень не очень.
Чай кофе всегда были в доступе. Кофе самый простой порошковый.
На второй день у нас была встреча с представителем Санмар и в ответ на претензии было сказано, что у бедных турков инфляция и все плохо, они экономят на всем. Мне их пожалеть? В России булки на деревьях растут? И на самом деле это бред, тк в отелях рядом в этом году отдыхали мои знакомые и все прошло на отлично. Просто все зависит от хозяина.
Сам отель не большой, компактный такой и совсем без территории.
На втором этаже днем был перекус в виде малоаппетитных булок.
Находится он первой линии. На втором этаже очень красивая терассас баром, где проходят выступления.
Горка одна и работает она по часам. Бассейн маленький.
На террасе в определенное время лепешки.
Около 4 часов вечера у бассейна раздавали мороженное.
Полотенце и спа
Спа центр находится в подвале. Полотенце даются под залог 10 долларов. Деньги нужно платить на ресепшен и в обмен дадут чек и карточку. Чек нужно обязательно сохранять иначе есть риск свои деньги не увидеть. За утерю карточки штраф. Полотенце можно сдавать вечером и их меняют на карточку, а утром получить свежее.
Спа очень красивое визуально.
На самом деле видишь и хочется зайти.
Я думала, что этот отель меня уже ничем удивить не сможет, но НЕТ. Всегда во время отпуска я прохожу курс массажа и у меня проблемная спина и шея. Когда я покупала экскурсию мне предложили купить билеть на спа программу и зачем я это сделала? Я пришла записываться и на меня женщина НАОРАЛА со смыслом, те я из посыла я поняла, что она недовольна тем, что я приобрела программу у отельного гида, а не у неё. И началось. Доплати там 10- 20 долларов и тебе будет.....Я не привыкла к такому тону. И вообще не моя вина, что когда я туда первый раз спустилась со мной никто и не разговаривал особо, программу купила у гида потому, что он о ней РАССКАЗАЛ и такую же приобрела моя знакомая. Мыльный массаж был ужасен. У меня все ноги были в синяках и болела шея. Может быть там и есть хорошие массажисты, но мне не повезло. Спустя несколько дней спускаюсь я туда за полотенцем и женщина( уже другая) мне грит:" А че вы тут отдыхаете, а на массажи не ходите?". Меня, как человека, который более 10 лет работает с людьми чуть не вывернуло. Не нужно говорить, что их услуги не приобретала. А на массажи я рассчитывала, тк прошлым летом в соседнем отеле чудесная девушка отлично починила мне офисному работнику спинку.
Уборка и анимация
Уборка ненавязчивая. Вроде бы и работали дамы каждый день, но их нужно караулить. Мне они нужны были в основном что бы получить воду и чистые полотенца. Приходили в разное время и внезапно исчезали. Меня так три дня не посещали. Но убирали чисто и видно, что старались. Анимация заявлена и вроде какая -то активность была.
Вечером начиналось шоу программа. На самом я посмотрела полностью только выступления с турецкими танцами, а остальное просто ужас. Особенная жесть- караоке и это при том условии, что я жила на этом же этаже и слушать эти пьяные визги было просто невозможно.
Но в соседнем отеле вечерами была живая музыка, я запасалась парой бокальчиков вина и слушала на балконе.
Самая сильная сторона этого отеля- расположение. Он находится на первой линии и к морю предусмотрен переход с очень крутой лестницей.
Лежаков хватало всем.
Пляж печанный. Но нужно помнить, что это Аланья и следовательно на вход в море. с плитами. Адекватные отели за период пандемии подготовили пляж.
У отеля свой пирс и я всегда плавала с него и так же мне нравилось на нём загорать.
Море в августе было волшебное. Очень ласковое и теплое.
Плавать я просто обожаю и в принципе ради моря я и ехала. На пляже нет бара и сам песок не чистят. Но именно пляж стал моим самым любимым местом.
Вечером мне очень нравилось любоваться ночным городом и морем с террасы.
И про мои впечатления
White Gold Hotel & Spa- это просто какое-то недоразумение. На самом деле, если бы для меня это была первая поездка в Турцию, то сюда я бы никогда больше в эту страну не вернулась. Просто ужасно. Номер с убитой сантехникой и хлюпающим ночью кондиционером, постоянное выклянчивание, грязь и хамство, отвратительная самая дешевая и не качественная еда. Честно говоря я первый раз вижу такое попрошайничество чаевых, хотя в Турции 10 раз. Уровень сервиса 0. Гости в основном турки, русские и поляки. Откуда отзывы про волшебное питание с черешней и КИВИ, чудодейственный массаж для меня загадка)). На самом деле это треш и треш за очень не малые деньги. За свои 12 дней я оплатила чуть больше 190 тр. Денег мне жаль и тем более, что даже при условии высокого сезона для Аланьи -это не мало. Нервов мне эта организация помотала начиная с первого дня. Я знаю порядок цен и просто возмущена сервисом, честно говоря я была бы рада даже доплатить, что бы меня переселили. У меня были деньги с собой и я без проблем могла себе позволить пообедать в кафешке или ресторане, которых очень много не дорогих и очень вкусных, но прекрасно понимаю, что многие едут во "все включено" с гораздо более меньшими возможностями, чем у меня. То есть этот сарай стоит на уровне с приличными соседями, которых в этом районе не мало. Меня очень выручила моя аптечка и за свой чудесный отпуск я выпила большую упаковку Лактофильтрума, а еще сбросила 1, 5 килограмма. Не рекомендую категорически!
с подобным даже попрошайничеством вообще ни разу за всю жизнь не сталкивалась! Ни в Турции ни даже в Египте!! Это вообще жесть, обычно всегда даже ночью и утром заселяли без проблем и без доплат
В Турции в отелях только в Белек поеду снова, стараюсь на машине отдыхать, чтобы везде понемногу пожить 🙂 Так жалко, что вы разочарованы отпцском. Пусть следующий будет потрясающим! 🤗🌷
Обычно меньше было ехать, но в этом году все шло наперекосяк. В Египте я была один раз и больше желания туда возвращаться не возникло. Вот как они интересно зарабатывают свою "звездность"?
Неожиданно! Для отеля 5*, пусть даже условных, столько огрехов, просто невероятно! Семьёй смотрели турецкое побережье ранее, но сделали выбор в пользу китайского Хайнаня. Он оказался дешевле (!) Турции на 50% при сопоставимых услугах и классе отеля. Жаль, что Ваш отдых был так омрачён принимающей стороной 😞
Приветствую. 12 дней моральных терзаний. Ужас. Как в поговорке: мы вас "имеем" за ваши же деньги. Вы правы насчёт администрации. Знакомые в прошлом году жили в гостиницах по соседству (правда Анталия) и после 2 дней мучений переселились из 5* в 4* с ошеломительной разницей в обслуживании и качестве питания. Благо, был один оператор. Но разные владельцы, похоже. Но, даже если среди постояльцев преобладают "бритишЫ" - это не гарантия, что у вас всё будет хорошо, турки избирательны 😉 Действительно, с этим опытом нужно искать другие вложения на будущий отдых. Спасибо за предупреждение.
