hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома — отзыв

Хочу оставить отзыв о магазине Hoff и о том как они исправляют свои ошибки. Я заказала кухню, она находилась в средней ценовой расценки. Спустя месяца 2-3 может чуть больше на полках, которые практически не контактируют с водой, ну может пору капель может попасть, начали появляться вздутия.

Под столешницей, где установлена раковина (устанавливали сотрудники Hoffа) появилось огромное вздутие.

На мое обращение в магазин к нам выехал технолог, который перечислил все недостатки и который сказал, что он не раз сталкивался с таким и это скорее всего будет являться гарантийным случаем. Спустя 1 день со мной связывается сотрудник, который мне заявляет, что по рассмотрению эти проблемы не являются гарантийным случаем. На мой вопрос " А что тогда является гарантийным случаем? ", он нормального ничего не мог привести и лишь ответил, что " Ну так сразу я ничего не могу сказать ".

И предложил лишь нам заново приобрести, уточню, что за свой счет, те детали, которые требуют замены. Может я что-то не понимаю или чего-то не знаю. Может мне кто-то из вас объяснит, что является гарантийным случаем

Но просто хочу предупредить вас всех о таких проблемах магазина

и уточню в каком именно магазине я заказывала г. Воронеж и как вы уже поняли магазин Hoff.