hoff.ru - «Hoff» - гипермаркет мебели и товаров для дома — отзыв

Оформили большой заказ в том числе и 4 стула для кухни. В двух стульях отсутсвуют закладные гайки в сидушке для крепления поворотной опоры (ножек стула). Обратились в Hoff, отправили фото и видео. Сначала нам ответили, что сходите и купите гайки в магазине, видимо, не понимая, что для установки этих гаек необходимо всю обшивку стула снимать, устанавливать гайки и затем снова натягивать обшивку. Написали заявление на возврат стоимости за два некачественных стула на сайте Hoff, т. к. эту неисправность самим не устранить. Пришел отказ. Сказали, что могут компенсировать стоимость гаек))). Hoff, вы издеваетесь?!!! Компания вообще отказывается добровольно возвращить стоимость товара. Поэтому только через претензию и заявление в суд.