Опубликовано 28 Март, 2025 - 16:33

  • Опыт использования:
    несколько раз

Всем привет!

 

Вообще-то я люблю ходить по магазинам и выбирать себе покупки, но город у меня маленький и особо разгуляться не где поэтому волей-неволей пришлось учиться онлайн шопингу. На группу магазина "Подружка" в ВК я пописана давно и такому ассортименту только облизывалась. Но настал тот миг, когда я рискнула и совершила там заказ.

 

Первый свой заказ я делала несколько лет назад в Подружке через АлиЭкспресс и осталась очень довольна. Второй же пришлось заказывать в официальном ИМ из-за того что ассортимент у этих ИМ отличается и тех продуктов что мне были нужны в Алишной Подружке не было, а в обычной были. Чес слово лучше бы я выбрала что-то другое...

 

Сейчас на сайте опять куча завлекательных скидок и я даже снова набила корзину, но решила не заказывать, а дождаться свой предыдущий заказ и уже потом решать буду ли покупать там снова и вот как-то перехотелось... Почему, расскажу ниже.

 

Итак, главная выглядит так:

Главная

На ней сразу отражаются разные акции типа 1+1=3

Подарки за покупку:

Новинки:

Подарки онлайн

Утренняя скидка. Она действует дополнительно к скидочной карте в период с 9:00 до 12:00. Кто не спит по утрам, тот может дополнительно сэкономить:

Утренняя скидка

Кроме этого есть возможность оплатить сервисом Подели, я пока не пользовалась. но такая возможность радует:

Есть подели

В каталоге огромное количество подразделов:

Каталог

Каталог
Если выбрать нужный раздел там можно воспользоваться фильтрами и отсортировать продукцию по популярности, наличию в он-лайн магазине, бренду и другим категориям:
Новинки каталог

Например если я выбрала маску для волос, то я могу увидеть не только как выглядит банка, но и узнать дополнительные акции и полное описание продукта:

Картинка
Описание
В разделе акции можно ознакомиться со всеми он-лайн и офф-лайн акциями. Например при покупке некоторых марок можно получить в подарок кружку или косметички:
Подарки за покупку марки

В правом углу есть корзина и личный кабинет. Что бы добавить выбранный товар в корзину достаточно кликнуть на кнопку купить и товар попадает в корзину:

3-й заказ
3-й заказ
3-й заказ

Если выполнить условия акции, то подарок автоматически добавляется в корзину:

Подарки за покупку
В личном кабинете есть история заказов и личный процент скидки:

Личный кабинет история покупок

Оплата и доставка.

Заказы от 1 тысячи доставляют бесплатно. Сроки доставки от 1 дня, до 10-ти в отдаленные регионы России. Заказать можно доставку в ПВЗ или оформить курьерскую доставку, но не во всех регионах.

 

Ну, а теперь, перейду к моим заказам.

 

И первое что хочется обсудить это доставка.

Товарищи! Это просто какой-то капец. Я конечно понимаю что возможно в ИМ море заказов, но отношение мягко говоря наплевательское. И это начинается ещё на стадии сборки заказа. Я заказывала палетку теней и как бы считаю это хрупким товаром и его нужно упаковывать в дополнительную защиту. Ну как минимум пупырчатую плёнку или хотя бы в бумагу. И что я вижу в коробке? Палетка болтается просто так! Вообще никакой защиты хрупкого товара! Как она ещё не разбилась - просто чудо. Больше я не заказывала там палетки - страшно что разобьётся.

Кроме палетки просто так по коробке катается и бомбочка для ванны:

НО! Бумага в коробке есть, заказ ей просто прикрыт, рука-лицо, а почему бы не завернуть в неё продукты? Тайна или просто наплевательское отношение:

Мне повезло и всё в заказе осталось целым, но такой рандом меня не устраивает.

Заказ № 1.

Тут я очень хотела попробовать жидкие тени. Пенки для умывания были по каким-то совсем бюджетным ценам, а сроки годности хорошие. Плюс взяла набор миниатюр для путешествий, румяна-стик, шампунь и бальзам для губ с кокосом. Кстати, он стал моим любимчиком и я теперь беру его сразу по несколько штук:

Заказ № 2.

Тут мне нужно было выбрать косметику именно в белом оформлении и собрать нормальный набор не составило труда. Но этот заказ огорчил той самой не упакованной палеткой:

Заказ № 3.

Я давно хотела купить полноразмерныую маску с яйцом и в Подружке она была по самой выгодной цене. Так же попробовала и остальные бальзамы для губ Eveline, взяла пенку для умывания в тревел формате и классный крем с центеллой.

Заказ № 4.

В этом заказе была акция на марку Garnier 1+1=3 и сразу купила мои любимые бальзамы про запас:

4-ый заказ.
В целом мне нравится сам ИМ "Подружка", там очень много акций и дополнительных подарков к заказам. Я и стараюсь всем этим пользоваться, ну а чего выгоду терять? Но доставка это такой рандом, что заказывать палетки здесь я больше не рискую. Ну и вообще не согласованность службы поддержи и доставки меня не устраивает. В случае задержки заказа они не могут ответить ничего конкретного и пинают туда-сюда. Поэтому я стала делать здесь заказы реже, только когда нужных мне товаров больше нигде нет. Ну или подарки уж больно соблазнительные.

 

Плюсы:

  • широкий ассортимент;
  • много акций;
  • подарки к заказам;
  • бесплатная доставка от 999 рублей;
  • есть интересные товары и бренды.

 

Минусы:

  • плохая упаковка хрупких товаров;
  • несогласованность СП и доставки.

 

ИМ всё же рекомендую, но оценю только на 4-ку из-за описанных минусов.

 

Всем спасибо за внимание.

Пока!

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Акции, подарки, скидки
  • Бесплатная доставка от 990 руб
  • Большой ассортимент
  • Быстрая доставка
  • Интересные бренды
  • Много акций
  • На сайте есть отзывы о продукции
  • Подарки за заказ
  • Скидки
  • Широкий ассортимент
Недостатки
  • Многие позиции нельзя купить онлайн
  • Невнимательность к сборке заказа
  • Некоторые позиции нельзя купить онлайн
  • Несогласованность действий магазина и сл доставки
  • Несогласованность со службой доставки
ЮляЖемчужинарекомендует
Читать все отзывы 74
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Сеть магазинов Подружка
29.03.2025
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы ценим наших постоянных покупателей. Стараемся делать ассортимент разнообразным и чаще радовать вас интересными акциями и конкурсами ❤️
Другие отзывы
Читать все отзывы 74
Смотрите также