Сеть магазинов "Подружка" открылась в моем городе не так давно.
Примерно полтора года назад. Сначала магазины начали работать в двух крупных ТРЦ нашего города, а потом вообще открылись в бывшем доме моей свекрови, т.е там где я сейчас живу.
Магазин практически сразу привлек мое внимание "демократическими" ценами и интересным ассортиментом.
Но не обошлось без казусов. О них я и хочу рассказать вам в своём новом отзыве.
Итак:
"Подружка" - сеть магазинов для женщин.
Расположение, как добраться.
У нас три адреса для магазинов:
Трц "Макси" ул. 25е сентября 35а, ходят троллейбусы номер 1, 2, трамвай номер 4, и маршрутки номер 20 и 35,
Трц "Галактика" - либо добираетесь на Трамвае/автобусе до Колхозной площади или же на маршрутках 55 и 35, едут до входа в ТРЦ.
Ул. Николаева, 7. Остановка "Кинотеатр Современник" - это фактически центр города и туда ходят все виды трамваев и маршруток.
О магазине:
Сеть магазинов "Подружка" развивается на территории Москвы и Московской области с 2005 года, в 2013 был открыт филиал «Северо-Запад», в 2018 году – филиал «Юг», а в 2020 году – филиал «Поволжье».
Несмотря на длительную историю успеха, мы не снижаем темпов развития! Сейчас сеть насчитывает более 200 магазинов в Москве, Московской области и центральной России, более 40 магазинов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, 8 магазинов на Юге страны, 4 магазина в Казани и каждый месяц мы открываем 1-2 новых магазин
Создавая «Подружку», мы использовали европейский опыт, где подобный формат магазинов называется Дрогери (от нем. Drogerie - аптекарский магазин) - магазин у дома, где продаются товары повседневного спроса, то есть косметика, парфюмерия, средства гигиены, сопутствующие товары и фармацевтические препараты. Такой розничный формат характерен, прежде всего, для Германии, Австрии, Бельгии и Голландии. Мы изучили историю, весь передовой мировой опыт в этой области, взяли все самое лучшее и инновационное, внедрили свои собственные уникальные разработки.
Широкая линейка средств декоративной косметики, как самых известных, так и новых для нашей страны производителей, делают наших покупательниц самыми красивыми, яркими и неповторимыми. Среди огромного ассортимента товара – более 15 000 наименований – каждая женщина сможет выбрать для себя то, что станет секретом ее привлекательности и сделает ее неотразимой.
Наши постоянные клиенты знают, что в наших магазинах все товары представлены по доступным ценам. Также мы проводим различные акции и радуем наших покупателей дополнительными скидками на любимые бренды.
Ну все понятно, магазин любит сам себя и всячески нахваливает. Как кулик свое болото. Посмотрим так же там здорово и весело, как об этом пишут.
Площадь, интерьер, внешний вид.
Кпк я уже писала - у нас три магазина в городе.
Самый большой находится на ул. Николаева. Он расположился в здании бывшего кафе "Спутник".
"Подружка" - сеть магазинов для женщин
Помещение довольно большое, светлое. Все оформлено в фирменных бело-розовых тонах. Выглядит это мило.
декоративка
Стеллажи и полки вместительны, много зеркал, в магазине довольно просторно и вкусно пахнет каким-то парфюмом. Когда я пишу пахнет - это именно пахнет, а не духарит на всю ивановскую.
"Подружка" - сеть магазинов для женщин
В зале много зеркал, что немудрено, магазин-то косметический.
я в зеркале
Магазин визуально можно разделить на парфюмерию секцию, секцию декоративной косметики и секцию с бижутерией и аксессуарами...
аксессуары
В помещении почти всегда идеальная чистота. На полках минимум пыли, и есть все тестеры. Всё вроде можно попробовать/послушать. Но это не точно. Смотрим истории ниже.
магазтн
Ассортимент.
Здесь вы не увидите присловутого "тяжёлого люкса". Очень много масс-маркета, есть косметос белорусского производства, турецкие недорогие ароматы.
масочки
Уход тоже практически самый бюджетный состоящий из русских, белорусских и польских фирм.
"Подружка" - сеть магазинов для женщин
Могу сказать, что цена косметички собранной в таком магазине будет примерно 2000-5000, что весьма недорого.
парфюм
Продавцы. Или три истории о которых невозможно молчать!
Срия Первая или "Не ври, у меня Ты ничего не покупала".
Я работаю в ТРЦ Галактика, и естественно часто хожу в магазины, которые расположены неподалеку.
В "Подружку" я не только праздно хожу, я много там покупаю.
Обычно я выбираю парфюм так:
Не "пшикаю" много на себя, один "пшик" на полосочку, в один день, и мне примерно понятно, чем является тот или иной аромат.
Для меня нормально, зайти, протестить 1-2 аромата, а потом один из них купить.
Так был, например, куплен вот этот неплохой парфюм фирмы Besties . В принципе, в магазине было куплено много и других ароматов, и я без зазрения совести туда заходила. До того самого дня, после которого мир навсегда стал другим.
Итак, в тот день я ходила по магазинам, в поисках осенней одежды, заглянула в Подружку и увидела, что завезли новую серию ароматов.
"Пшикнула" парочку из них на руку и пошла, думая о том, какой бы купить своей дочери на осень, ибо имелась неплохая скидка.
Сразу скажу, что хожу я быстро и стремительно. Как Пётр Первый на знаменитой картине...
И вот, моя знакомая лицезреет такую картину.
Я очень быстро выхожу из магазина, а за мной несется директор, вытягивая руку и норовя вцепиться в волосы.
В итоге она схватила меня за капюшон и развернула, говоря при этом:
"Не смей больше использовать этот магазин, как личную парфюмерную лавочку, а то узнаешь, что с тобой будет!"
(Интересно даже, что со мной такое будет?)
На мои резонные доводы о том, что я на самом деле уже совершила в этом магазине много покупок женщина сказала:
"Да ладно, много у нее покупок, камера все видит, что ты там покупаешь, а что нет! Не ври мне, ты тут ничего не купила!"
Если честно, то я действительно купила много косметики в этом магазине, но даже если бы это было не так...
Тестеры существует для того, чтобы их тестировать. Ну да, "тыкать" мне с порога тоже не надо.
Кстати, я хотела написать жалобу на горячую линию "Подружки", но через пару дней поняла, что эта "милая" мадам там больше не работает. И немудрено...
я в подружке
Истрия Вторая. Встречают по одежке.
Так как "Подружка" открылась в доме, где я сейчас проживаю, то я часто прогуливюсь мимо.
Захожу в "Подружку", подхожу к одной полке, беру мисты, думая о том, не купить ли мне кремик. Подхожу к стеллажу с уходовой косметикой и вижу, что продавцы за мной начинают гуськом ходить. Как в шоу Бенни Хилла
Понимаю, что все это из-за моего внешнего вида. Я зашла в магазин в том, с чем с собакой гуляю. Линялые джинсы, старые кроссовки, неприглядная, блёклая куртка, все чистое, но "собачье", чтобы и в лес и в грязь, и не жалко.
Когда я подошла к кассе, то увидела, что две девочки блокируют дверь так, чтобы я мимо не прошмыгнула.
К счастью на кассе меня узнали и остальные продавцы немного расслабились.
Дома я себя осмотрела. Обычный, дворовый прикид, т.е на воровку я не похожа, на алкогольвицу тоже, но встречают по одёжке, что есть, то есть.
Птеродактиль
История намбер три. Вам жениха или динозавриков?
Дочери нравятся динозавры, а в "Подружке" есть брошки со Спинозаврами и Птеродактилем.
И вот, стою я думаю, что мне выбрать. Подходит девушка продавец и что-то у меня спрашивает, мол, ищу я что-то или так просто хожу.
Я ей говорю:
"Вот не знаю что дочери купить брошку со Спинозавром, или Птеродактилем..."
Ога спрашивает, сколько дочери лет. Узнав о том, что доче двадцать, девушка говорит.
"В этом возрасте о женихах думать надо, а не о динозавриках..."
Если честно, в других магазинах я стакой беспардонностью никогда не сталкивалась.
Я начала думать, почему так?
Сейчас я заметила одну закономерность.
В "Подружку" я хожу часто, и вижу, что продавцы там не держатся вовсе.
У нас в доме стабильно работает одна девочка, все остальные - это временные работники, которые уходят буквально через неделю.
Я как тот эльф из анекдотов про Средиземье, который не знакомился с людьми, потому что они каждые сто лет меняются.
Но продавцы сменяются здесь с такой скоростью, что не успеваешь их запоминать. Как итог, на работу берут всех без особого разбора. Отсюда и странное поведение, и некая беспардонность.
Человек пришёл сюда не работать, а дожить до аванса и свалить.
Опять же персоналу в магазине очевидно нельзя сидеть, отчего люди звереют.
Е-мае, даже немцы в концентрационных лагерях держали людей на ногах восемь часов, а не двенадцать!
Цены, акции и скидки.
Скидки в "Подружке" радуют глвз и кошелек, поэтому я на многое готова закрыть глаза.
"Подружка" - сеть магазинов для женщин
Духи в этом магазине стоят от 199р,
Мист от 150р,
Помаду можно изловчиться и купить за 100, надо только постараться и найти.
В магазине почти постоянные акции и скидки. В день открытия магазина, за покупку о 100р дарили скромный, но симпатичный Бьюти Бокс.
Как-то раз меня в "Подружке" даже накрасили, чокер с сердечком тоже куплен в этом магазине.
сделала макияж в подружке
Что я покупаю с данном магазине.
В "Подружке" я сделала много покупок. Это и парфюм и декоративная и ухаживающая косметика.
покупки
Вот буквально купленное в один из последних походов.
Что не куплю никогда.
Порой я вижу, что в магазине продаётся еда, вода и печенье. Этого я не понимаю, поэтому и не покупаю.
В общем и целом.
"Подружка" для меня и "Вражинка" для моего кошелька.
Я понимаю, что сам магазин с его неплохим ассортиметом и демократичными ценами не виноват, что у него довольно странные продавцы.
Но все-таки, может лучше сделать условия для продавцов чуть получше, а зарплаты чуть побольше, и тогда не надо будет нанимать на работу странных хабалистых женщин и девочек, которые смотрят на тебя аки Ленин на Буржуазию.
За цены и ассортимент четыре занзды, за персонал - минус одну.
"Подружка" - сеть магазинов для женщин
Подведу краткие итоги.
"Подружка" - сеть магазинов для женщин.
Приятно посетить, чисто,
Хороший, бюджетный ассортимент,
Много эконом-брендов, есть косметика из РБ.
Минусы:
Странный персонал.
Вердикт.
Четыре звезды и рекомендую посетить!
Немного отзывов про магазины и другие заведения моего города.
Лихо, конечно В Мск более клиентоориентированы, мне кажется. А может, просто везло, но на блаженного конса я в "Подружке" натыкалась лишь раз. Изучала ассортимент карандашей для глаз, подлетела конс и начала верещать, чтоб я не смела открывать тушь!!! Я начала было говорить, что не собиралась ни открывать, ни покупать, но меня перебили тирадой на тему "все вы так говорите, а потом открываете, а её потом не купят, а Наташа плати из своего кармана!"
Ахах, у меня на самом деле всегда страх, когда пшикаю пробники на себя, что меня тоже в чем-то подобном уличат) Особенно в Летуаль. Ну не люблю я пшикать на эти бумажки, мне нужно знать, как аромат будет раскрываться на коже прежде чем купить его.
Посмешили ваши истории. Я в последнее время всё чаще везде хожу в "собачьем" прикиде. Он у меня быдло-пребыдло, куртка Адидас с полосками по рукаву , джинсы с заплатами на коленях и чёрная бейсболка. Повсюду являюсь в таком наряде, как тень отца Гамлета. А иногда прямо с алабаем захожу. Никто плохого слова ни разу не сказал.😂😂 Важна не одежда, а то как ты себя преподносишь😉
От города, наверно, зависит. В Казани при мне две девченки перепшикали пол стеллажа, а продавцы как сидели за стойкой, так и сидели - даже ухом не повели, хотя там уже такой залп из парфюма был) две пришли, обмазались всем, что было возможно, громко заявили, что на Вб дешевле и удалились) продавцы как сидели в телефонах, так и сидели, подивилась уровню их инфантильности)
Сложилось впечатление, что условия труда там мягко говоря не очень, если сотрудники беспокоятся за кражу товаров и использование тестеров по назначению. Эх, было время, когда в магазинах охранники по пятам ходили за недостойными посещать магазин, а теперь продавцы делают. P.s. погуглила вакансию, 32 тысячи в Смоленске предлагают на должности продавца в подружке. Наверное поэтому там такие экземпляры и работают
32 тысячи там получить нереально. Это зарплата с премией, а премию могут и отменить. Обычная зарплата там 25-30, средняя примерно 27 га руины, так что все ещё хуже.
Ахаха, зачетные истории. Я в принципе по жизни выгляжу так, что продавцы в магазинах доверительно шепчут мне "у нас есть вещи и подешевле", а алкаши из местного лесопарка приглашают сообразить на троих в общем, я давно не обижаюсь))
Истории, конечно, класные. Но продавцы ходят гуськом не столько по причине "хипстерского" прикида, а потому что их заставляют такие вот отчаянные директрисы. Точно так же, как не дав зашедшему даже рассмотреть витрину, требуют кидаться с вопросом "Вам что-нибудь подсказать?". Есть такое правило, его надо выполнять - считает администрация. И пофиг на многократные увещевания, что покупателю дискомфортно и не дают сосредоточиться на выборе. Про весь день простоять, думала, это норма почти для всех магазинов. Насчет парфюма, обычно зову консультантку, что-нибудь спрашиваю про флакон и при ней начинаю пшикаться, ну чтобы не втихаря. С продавцами просто надо поговорить, сделать видимость, что и они поучаствовали, иначе их чмырит начальство. Конечно, в спешке это неудобно. И ходим мы в магазины не для того, чтобы подстраиваться под чьи-то дурацкие правила, а в спокойной обстановке выбрать нужное.
Может быть, тётя директор просто ещё гадает на досуге, и хотела подзаработать Намекала "набрызгайся в следующий раз, и это будет сигналом - и тогда я сделаю тебе расклад на будущее". А Аня просто не поняла)))
В моём городе тоже открылся такой магазин, но очень далеко от места моего проживания. А так истории занятные, но я бы не хотела оказаться на вашем месте)
Эээ... я бы после такого туда не ходила 😅 У нас в городе этой сети нет. Только с озон с их офика заказывала и вместо геля для бровей мне прислали... термометр 🤣
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Пожалуйста, примите извинения. Обязательно учтем все замечания. Если вопрос не был решен, позвоните по телефону горячей линии 8 800 707-47-47 или напишите на почту [ссылка] для уточнения деталей. Будем благодарны за обратную связь!
Ой, я уже отвыкла что продавцы исходя из внешнего вида обслуживают. Ты же идешь за покупками и почему ты должна быть при параде, покупая по сути средства гигиены и макияжа?
Ого, какой сервис. В Летуаль такого давно нет, хотя так бывает, что охранник чересчур бдит, но он же и консультантом бывает, когда нет продавцов в поле зрения.