Сайт Goldapple.ru - интернет-магазин косметики и парфюмерии — отзыв

Всем привет. Моя любовь к золотому яблоку началась примерно 2 года назад. Заказы приходили вовремя, всегда аккуратно сложенными и заботливо обернутыми в защитную бумагу. И так бы и продолжалось бы и дальше... Если бы не одно большое НО.

В таком виде теперь часто приходят товары, будьте готовы и к этому

Тени приходят с битыми рефилами и поюзанные кем-то

Первый тревожный звоночек прозвучал, когда мне пришла посылка, в которой я не досчиталась кисти для консилера. Я соглашусь, что это мелочь, но все же неприятно. Я решила уточнить в поддержке, на что они составили обращение. Через несколько дней мне пришел отказ. Читай: "идите лесом, все мы положили, вы нас обманываете". Ну да, когда в заказе приходят несколько палеток и кисти, проще намахать на кисти. Ну ладно. Так как кисть мне все еще была нужна, я просто сделала перезаказ.

Такая же ситуация, битый рефил. Хорошо, что не совсем раскрошился.

А тут началась пора черной пятницы. Я обожаю косметику revolution, и в яблоке было много хороших акций, поэтому не удержалась. Первым моим серьёзным разочарованием стала палетка "honey" бренда I heart revolution. Она пришла целая, но с поюзанными рефилами. Просто кто-то делал свотчи. А потом прислали мне. Здорово, не правда ли? На возврат товара ушло ни много, ни мало - месяц. Трижды переносили дату забора некачественного товара курьером. И, наконец, забрали. Сейчас я понимаю, что нужно было тормозить на этом моменте. Уходить нужно красиво. Но... Нет. Началась предновогодняя распродажа. Покупала себе и своим близким подарки. И вот на моем счету еще 3 возврата.

Наученная горьким опытом, теперь я снимаю распаковку на видео. Чтобы никто ничего больше не смог мне предъявить. Чего и вам советую.

Следом за той палеткой пришли еще 2 красотки (на фото).

1- палетка "golden honey" от makeup obsession

2 - палетка "forever flawless allure" от "makeup revolution"

Замену товара первой палетки сделать они отказались, договорились на промокод. Ок, я согласилась, тут все было не очень критично, я просто оставила ее себе.

Со второй палеткой стоит жирный знак вопроса. Обещали замену, но когда... Это покажет время. Напрягает вот эта тенденция по несколько раз напоминать, спрашивать, уточнять, а по-другому никак. Пообещают, ждешь курьера, в итоге - никого нет и никак не оповещают, что перенеслась дата. Играем в игру "Догадайся сам".

И вот... Вишенка на торте - хайлайтер I HEART REVOLUTION sleeping beauty. Честно? Подкупила цена, поэтому я еще раз прошлась по этим граблям. Пришел он абсолютно раскрошившимся, просто вдребезги. Было ощущение, что им играли в футбол, не иначе. Вот скажите, в чем была проблема обмотать пупырчатой плёнкой? Прислали просто в пакетике. И вот итог: у меня испорченное настроение, а мне предлагают промокод. В этот момент у меня просто начинает дёргаться глаз. Спустя несколько менеджеров и долгой переписки мы (надеюсь на это очень) оформили возврат денежных средств. Посмотрим, сколько это времени займет, обещали до 10 дней. Замену, к сожалению, они сделать отказались, ссылаясь на то, что товар якобы в очень ограниченном количестве.

Ну что ж, подведем итоги. Делать заказ в золотом яблоке или не делать - ваш выбор. Тут как сыграть в русскую рулетку. Повезет или не очень. Если свои нервы дороже, советую сделать заказ в другом месте. Ну а с моей стороны яблоко лишилось еще одного платёжеспособного, завсегдатая-клиента.

Всем спасибо за внимание. Берегите себя и свои нервы.