Виню себя за то, что сразу не прочла отзывы покупателей на Айреке. Они по истине правдивые. Купила в конце февраля в МЮ серьги золото-фионит-искусственный изумруд, понравился дизайн изделия, носила не снимая, но какого было мое огорчение, когда в один прекрасный момент выпал фионит из сережки хорошо, что не брилиант . В данный момент возможности привести сережку МЮ не было, я решила написать письмо с жалобой и узнать, не могу ли я сделать ремонт по гарантии.
Вот ответ:
Благодарим Вас за обращение в компанию Московский Ювелирный Завод.
Сообщаем Вам, что в соответствии с Законодательством на все изделия предоставляется стандартная гарантия, которая действует в течение 6 месяцев со дня покупки и распространяется только на обнаруженные скрытые заводские дефекты.
В рамках гарантийного периода просим Вас обратиться в любой фирменный магазин сети МЮЗ, в том числе в отделы в Калининграде, помимо серег в магазине необходимо предъявить чек или бирку. Если на изделии нет следов механического воздействий, то ремонт будет производиться на бесплатной основе.
Сроки ремонта могут достигать до 45 календарных дней. Более подробную информацию Вы можете получить при обращении в фирменные салоны Калининграда.
45 дней я должна быть в городе, чтобы мне сделали сережку. Естественно я на этот их бесплатный ремонт забила и обратилась к ювелиру.
Ювелир сегодня вставил мне камень, но сказал, что высветил и скоро еще два могут выпасть, сделал крепление жестче. Да, я понимаю. что в данный момент я вряд ли когда-то воспользуюсь 6-месячной гарантией. Во многих отзывах пишут. что в МЮ Китай, мои серьги - 100 процентная Российская штамповка, как видно чем больше тем, лучше, а контроль качества хромает.
Фото моих горе-сережек:
Если бы не хромало качество, поставила 5 звезд, так как в Меге Белая Дача (МСК) очень приятные консультанты, отличный подход к покупателям, скидка 20 процентов (успокаиваю себя, что именно на ремонт она мне и далась), подарок в виде красивого платочка, все затмил один фиант - поэтому звезды 2.
Вердикт - не рекомендую!
