Сегодня мне бы хотелось рассказать о очень странном кафе, находящемся в городе Воронеже.
Я обожаю тематику "Властелина Колец" и "Хоббита" - это одни из любимейших моих саг. Узнав, что в городе есть кафе, посвященное именно данной теме, я ооочень захотела туда сходить 😊
Находится кафе " У Бильбо" в Северной части города, имеется всего лишь один филиал. Я живу в противоположной части города, ехать до кафе - часа полтора (мои проблемы, конечно).
Зато имеется и сомнительная доставка.
Первый раз я сделала заказ, и он приехал часа через три: расплавленное пирожное и пицца из глубин Антарктики - вот что мне досталось. Но, тем не менее, еда все же доехала.
Не могу не поделиться фотографиями. Кстати говоря, пицца Пепперони стоит 375 рублей за 400 грамм.
Картонное тесто, пересушенная начинка, отсутствие сыра... Нет, конечно, можно сказать, что сыр там, внизу, под колбасой... Но где тот тянущийся, вкусный сыр,и за-за которого все так любят пиццу?
С составом тоже какая-то муть. Угадайте, что это за сушеные черные куски?
О, друзья! Ни за что не догадаетесь. Это МАРИНОВАННОЕ ФИЛЕ ТЕЛЯТИНЫ. По вкусу - как куски мореной древесины. Я, конечно, обычно древесину не ем, но мне кажется, что ее вкус должен быть именно такой, как эта мумифицированнная телятина.
В общем, бобры бы оценили.
А это - пирожное "Тирамису". И нет, никто еще его не ел - вот так вот привезли.
Стоит эта размазная 200 рублей.
За 200 рублей можно купить небольшой торт, или внушительное вкусное пирожное. Это же - просто жесть!
Но второй раз было и того хуже: еду заказывала через Бильбовский сайт за час до закрытия, но никто не перезвонил подтвердить или отменить заказ, просто тупо игнор.
А может, во всем виноват бермудский треугольник? Вдруг именно туда прямиком отправляются заказы?
Мне настолько надоело ждать этих горе-доставщиков, что я сама приготовила ужин, поела и была в достаточно хорошем расположении духа, чтобы портить себе настроение выяснением этой ситуации.
Позвонила на следующий день. И что бы вы думали? Естественно, технические проблемы, неполадки с космосом, всю еду в кафе сожрали и они закрылись пораньше. В общем, детский сад.
Но да ладно! Можно понять!
Везти еду это же так сложно: сначала надо каким-то чудом принять заказ, донести его до кухни, потом повар должен его сляпать сделать, потом в игру вступает курьер, который должен взять ИМЕННО ТОТ заказ, положить в сумку и везти на какой-то адрес, а там же еще почти наверняка будут пробки.... Боже, сколько же людей замешано в этих доставках! Так что вероятность пожрать, заказав доставку у Бильбо еду на дом крайне мала!
То ли дело самим поехать и заказать еду на месте. Здесь звенья обломной цепи гораааздо короче.
Итак, ко мне приехала друзья из другого города и я посчитала это отличным поводом показать им необычное заведение. Позвонила, уточнила наличие столиков. Администратор сказала, что свободных мест много и можно приезжать так, без брони. Уточню, что дело было в будний день в районе 5 часов вечера (не час пик).
Кафе нашло достаточно быстро. Первое впечатление исключительно приятное - много интересного декора, который бросается в глаза при входе, есть отдельная комнатка-гардеробная (правда, без гардеробщицы). "У Бильбо" состоит из нескольких залов. Мы сели в первом, рядом с барной стойкой.
Людей было очень мало. Занято всего лишь около 4-5 столиков. Минут через семь к нам подошла официантка и принесла меню. Мы были дииико голодные, поэтому выбрали несколько блюд очень быстро и стали ждать, когда же примут заказ.
Напротив нас висела огромная плазма, по которой крутили, естественно "Властелина Колец". Мы уже успели насладиться несколькими эпичными моментами из фильма, и махали руками, как Энты кроной, но заказ принимать у нас никто не торопился.
Но счастливый момент настал! Когда наши желудки на все кафе стали петь песню умирающих китов, к нам подошла девушка. Вышел просто прекрасный диалог.
-
Нам, пожалуйста, пиццу "Пепперони"...- ... пиццы нет
- ... суп "..."
- ... этого супа нет
- ...макаруны
- ... их нет
- ...бруан-бу-ан (это десерт какой-то)
- ... его тоже нет
Просто 10 из 10! Дать, блин, меню, лазить непойми где в пустом кафе минут 15, чтобы потом оказалось, что ничего из меню нет!
Вопрос к руководству заведения или высшим силам: почему бы не предупредить клиентов о том, что у вас нет половины блюд из меню? Почему бы их не заклеить чем-то? Не сделать другое меню?
Казалось бы, надо встать и уйти.
Но нет. Мы ехали сюда час. Мы узнали, что кафе не загружено. Мы хотели жрать.
Коллективно было принято решение задать самый тупой для кафешки вопрос: а что у вас вообще есть?
Оказалось, что отсутствует даже не конкретные блюда, а целые разделы - нет НИКАКОЙ пиццы, никаких десертов, кроме одного, и так далее.
Как говорится, жрать захочешь - не так раскорячишься, поэтому натыкали что-то наугад.
Мы выбрали по супу, второму, напитки.
Шли годы... Видимо, за продуктами повар отправился прямо в Мордор, но на обратном пути его перехватил Горлум, обманным путем сожрав добытое.
Через 40 минут принесли суп. ОДИН.
По всем правилам обслуживания гостей в кафе выносят блюда всем людям одновременно! Когда задали вопрос гоблину официанту (это был уже парень), оказалось, что у них в кафе еду выносят по мере готовности. Значит, для них нормально, что один гость сидит, ест, причмокивая, а второй сидит и щелкает клювом.
Ну, к плюсу кафе, тыквенный суп подруге очень понравился. Ну и мне, потому что я с голодухи сожрала половину. А что делать?
Прикладываю фотографию - выглядит очень аппетитно.
Прошло еще минут 40. В кафе потихоньку стали появляться люди, может, после работы заходить... Выбранный суп мне так и не принесли. Оказалось, что он тоже закончился! Бывает же такое, а? Предложили замену.
Ждать еще час мне не хотелось, пришлось отказаться.
Вся надежда была на второе. Никто не наелся, мы сидели голодные и злые. Суп хоть был и вкусный, но крошечного размера даже для одного. По очереди мы передавали друг другу эстафету - "сходи к официанту и узнай, когда придет еда!!" Каждый раз нам давали "еще 10 минут. 3 раза.
Уже неторпливо стали выносить блюда людям, которые пришли позже нас. Окончательно осознав, что еды здесь не будет, мы сказали, что держаться больше нету сил и попросили счет, чтобы уже пойти куда-нибудь еще и нормально пожрать, хоть в Макдаке неподалеку.
Счет официант рожал еще минут 15, попутно
впихнув туда и все блюда, которые нам так и не принесли (!).И вот в очередной раз мы топаем по знакомому маршруту - мать вашу, как у вас совести-то хватило вписывать в счет блюда, которые вы не подали?!, - просим пересчитать счет. Хорошо, говорит администратор.
И тут мы видим финт ушами:
из закромов кафе выплывает еще один официант с подносом, на котором стоят наше заказанное жаркое с аппетитным называнием "Ужин Пиппина".
Официант подходит к нам, кипящим от злости, и делает красивый пируэт за соседний столик - отдает наш заказ людям, которые пришли минут 20 назад. Мы-то отказались!
На этом комедия не заканчивается. В конце наших мучений прибыл счет. Сдачу мы ждали еще 15 минут, но отдавать ее никто не торопился. Хорошо, пусть там всего лишь 20 рублей, но так и не отдали. Мне безумно хотелось поругаться, но уже не было времени и было жутко неудобно перед гостями.
Да, кстати, я написала злобный отзыв в книгу предложений. Оставила телефон. И знаете что? Никто не перезвонил.
Резюмирую: БЕГИТЕ, ГЛУПЦЫ! Подальше от этого кафе.
С любовью, ваша Сивая Кобыла ← тут много чего интересного)))
Вы что, никогда не пробовали Синнабон?! Серьезно?! Да вы шутите? Не может быть!!! Пробуем вместе все виды СИННАБОНА. А вы знали, что синнабон входит в список 50 главных УДОВОЛЬСТВИЙ в жизни?
Правило выживания в ПМС: когда ищешь, чтоб СОЖРАТЬ, знаешь ты куда БЕЖАТЬ) Не хочу Блинчики комом! Но без минусов не обошлось: МАСТЕР-КЛАСС как отвадить клиентов за 1 минуту.
