"Про докторов" - сайт отзывов - ProDoctorov.ru — отзыв

После того как я переболела ковидом в середине 2024 года с моим организмом начали происходить нехорошие изменения, а именно сбился месячный цикл и открылись кровотечения по женской части. Передо мной стояла задача найти хорошего врача. Я недолго думая начала искать из тысячи врачей Краснодара, тех у кого есть хорошие отзывы и желательно высшая категория. Потому что мне казалось, что проблема у меня серьёзная и не хотелось терять время.

Поиск врача и сайт Про докторов.
Я всегда доверяла сайту Про докторов, мне казалось, что это самый лучший ресурс, чтобы понимать к какому врачу на прием ты попадешь и чего ожидать от этого приема в итоге. Я была просто уверенна, что на Про докторов представлена самая правдивая и объёмная информация про всех врачей. И благодаря изучению отзывов от других людей я могу определиться с лучшим для себя врачом и сэкономить себе кучу нервов и времени.
Я обычно делала так: у любого врача я сразу включала фильтр "Отрицательные отзывы" чтобы понимать, что меня ждет в самом худшем варианте, и если не находила для себя чего то критического, то ставила фильтр на: "положительные отзывы" и читала их.

И так я зацепилась за врача у которого были 53 отзыва из которых было всего 6 плохих. Мне понравилось такое соотношение хороших отзывов к плохим, и я записалась к этому врачу. Даже в плохих отзывах мелькали фразы по типу: " но все равно врач хорошая, она так внимательно относится к пациентам", что меня сбило столку. Я подумала раз уж плохих отзывов так мало, и они еще и наполовину хвалебные, я просто не могу попасть не к профессионалу, да еще доверия добавила плашка "высшая категория" у врача.

Но тогда я не знала что Про докторов сами переделывают отрицательные отзывы реальных людей, дорабатывают их чтобы сгладить углы и чтобы отзыв даже негативный засчитался в пользу врача. О чем свидетельствуют многие отзывы других людей. К слову, на других ресурсах об этом враче были лишь хорошие отзывы, но их было очень мало, что еще больше толкнуло меня на запись.

История приема.

Врач вел прием в платной клинике. Первое впечатление о враче, сложилось хорошее. Когда я зашла в кабинет, врач мне улыбнулась и поздоровалась, мне аж полегчало. Я подумала в этот момент, что врач хорошая, но все это очень быстро закончилось. Я заметила, что врач начала меня перебивать, но я не стала возмущаться и подумала, ну манера такая общения у врача наверно, а дальше началось что-то не понятное. Врач начала обращаться ко мне: "ты же большая женщина", мне к слову 26 лет, меня такое обращение дико смутило, но я почему то не развернулась и не ушла. Меня ввело это в ступор. Я постаралась сделать вид, будто все нормально, постаралась дальше рассказывать, что меня беспокоит кровотечение, которое я не могу остановить больше недели. Далее, что бы я не говорила врач сводила любую мою жалобу к весу. Жжение - это вес виноват, кровотечение - это вес, температура у тебя 37? - это твой вес. Да у меня есть лишней вес и он так же был когда началось кровотечение, которое больше всего меня беспокоило на данный момент.

Дальше врач пригласила меня кресло и вместо того, чтобы его опустить пониже, чтобы удобно было залазить, кресло было электронное, она сказала мне: "ты мне его сейчас сломаешь " и наоборот начала максимально поднимать его вверх. Я смотрела на это со стороны и испытывала дикий стыд за себя и свое тело. Я залезла на поднятое кресло, врач меня осмотрела, а потом я еле слезла, я просто не чувствовал ногами землю, они болтались в воздухе, рост у меня небольшой 162 см, и мне пришлось буквально стекать с этого кресла, чтобы нащупать землю ногами.
Дальше врач сказала что у меня внутренние кровотечение и что таких как я не спасают. Цитата врача :"можешь обижаться или нет, но ты туша".

Я думала мне послышалось или врач шутит, ну не может же быть, что на платном приеме врач смеет так говорить про пациента! Но врач продолжила, говорить мне: "тебе нужно урезать желудок, срочно, ты вон какая туша." И тут я поняла, что врач не шутит, она реально называет меня в лицо туша, рассказывает мне, что у меня к старости сломаются колени и ждет какого-то хорошего к себе отношения. Напоминаю, я пришла туда с кровотечением и это была моя основная проблема, а столкнулась с такой грубостью и не по делу. И вообще я пришла в платную клинику, чтобы со мной уважительно общались, а мне вот так неприкрыто грубят. Я была совершенно не готова слушать оскорбления себя за 1800р. Я видела много всего. Но чтобы было настолько хамское отношение к пациенту - это выходит за все рамки дозволенного.
Врач не взяла мазок, хотя должна была, не ответила на большинство моих вопросов, а самое главное она ничем мне не помогла. Благо она отправила меня на узи, где мне в уважительном тоне врач узи объяснила, что ничего серьёзного у меня нет. Более того гинеколог еще и умудрилась выписать мне таблетки, которые вызывают кровотечение. Если бы я не глянула в инструкцию и не почитала отзывы на эти таблетки, я бы спокойно могла оказаться в больнице с еще большим кровотечением.
Тут нельзя писать имена врачей, очень жаль, таких ведь нужно знать в лицо, но тут не выйдет, как я не старалась. По этому я могу выложить бумагу только с замазанным именем врача.

Это был первый отзыв, обычно я отзывы на врачей не оставляла, но тут не могла пройти мимо. По этому зарегистрировалась на Про докторов и написала в развёрнутом виде, как прошло мое посещение данного врача. Я приложила все документы и мой отзыв приняли, но как только эта врач увидела отзыв, я видела что она тоже сидела на Про докторов, она иногда отвечала на отзывы.

Врач кинула апелляцию на мой отзыв. И мой отзыв сразу развернули на дополнительную проверку. Странно ведь до этого он администрацию полностью устраивало. В то время как все положительные отзывы пропускают без вопросов, если верит людям. Сначала с меня требовали:
1.Подврждение приема и осмотра - я прислала
2. Подтверждение УЗИ - я прислала
3. Теперь требуют иной документ из клиники(чек, договор, акт), у меня все есть, и более того я уже это присылала, но меня начинает это пугать, я понимаю что они просто гоняют по кругу специально, упор идет на то что вдруг у человека чего то не будет, или он уже выкинул чек.

Мне уже действительно становится страшно за себя, если врач так рьяно кидает апелляции на отзыв, вдруг она способна на большее. Она нанесла мне моральный вред, а теперь еще и трепет мне нервы совместно с "Про докторов" с отзывом. Теперь я с кровотечением боюсь обращаться к другим врачам после нее. Вдруг они тоже будут мне хамить и издеваться надо мной. И чувствовать свою безнаказанность. Потому что даже обычный отзыв, чтобы уберечь других у меня не принимают и водят по кругу. Я абсолютно разочарованна в сайте Про докторов, я ведь я раньше ему верила.

Заметила несоответствие в звездах и отзывах.
Я решила углубленно изучить про докторов, и заметила, что если не выставлять фильтр только на отрицательные или положительные, а смотреть отзывы по порядку, можно увидеть сколько отзывов было удалено. Может кому-то это поможет. Хоть какая то реальная статистика. Все отзывы на которых висит пометка, что отзыв документами не подтверждён - это плохие отзывы которые снесла клиника или сам врач или Про докторов, и от них остались только небольшие упоминания. Я видела врачей со 100 положительных отзывов и ни одного отрицательного, а звезд было всего три или меньше, значит все реальные отрицательные отзывы были просто удалены. Но это не гарантирует ничего, они же прочитают это и пофиксят сразу же. При выборе врача ориентируйтесь на внутренние ощущения, хочется ли вам пойти к этому врачу или нет, и изучайте отзывы на Яндексе и в других источниках.

.