Столкнулась я с необходимостью сделать РПЦ-тест в связи с отпуском. Я ни в коем случае не против прививок, просто пустают за границу после 14 дней с момента введения 2й дозы вакцины, а отпуск у меня случился неожиданный.
Примерно за 4 дня до поездки я узнала, что улетаю и за три дня мне нужно сдать тест, который не будет просрочен, если самолёт задержится. Условие про 72 часа не очень удобное, так как сам обычный тест делают за 48 часов, многие клиники принимают по записи и можно просто прогадать со вменем - сдать тест слишком заранее или не успеть получить результат к вылету.
Плюс ещё клиника должна быть именно та, что пришлёт результат на Госуслуги. Денег за тест с вас возьмут с удовольствием в любой клинике, а вот будет ли результат подходить и для полёта (на английском), и для Госуслуг (одобренная Роспотребнадзором клиника) - не ясно.
Переживала, что если что-то пойдёт не так, то пролечу с отпуском при купленном туре.
Поэтому выбрала вариант срочного теста за 2900 рублей, хотя в Науке можно спокойно было сделать не скрочный за 1490 рублей. Это самая демократичная цена из всех изучнных мною клиник, которые делают справки именно для полётов.
Уверенные пять двёзд можно поставить Науке за то, что нужные справки я получила вовремя, как и было общено. Отдельно ещё бы накинула пару звезд, если бы это было возможно, за вежливый и отзывчивый песонал. Когда я забирала справки нагрузка у них была довольно внушительная, но все оставались вежливыми и клиентоориентированными.
С утра на заборе "материала" я была первой в очереди, так как мне очень горело утелеть;)
Берут соскоб и из горла, и из носа. Хотя в Москве, вроде, стали брать уже просто из горла. Не больно, но щекотно.
На обратном пути Наука встретила меня прямо в эаропорту. Сначала представители компании дают заполнить анкету и оплатить услугу, потом идёте в круглосуточную лабораторию при выходе из аэропорта и там берут анализ.
Несрочный анализ пришёл мне даже раньше обещанного. Поэтому услуги Науки могну оценить очень высоко.
В аэропорту к ним приходят "набегами" прилетевших, там достаточно сотрудников, чтобы никто не ждал долго. Тестирование грамотно поставлено на поток.
Чтобы отзыв не получился совсем уж слащавым, нашла недостаток - абсолютно бесполезный колл-центр, где вас раздражённым голосом пытаются вести по скрипту, игнорируя попытки хоть что-то уточнить. Даже от автоинформатора при дозвоне толку больше, чем от "студентов на телефоне", которые явно очень далеки от даже поверхностных представлений о медицине и такте. Просто пытаются вас быстрее записать ради записи в офис, который им самим больше нравится и всё.
Что-то спрашивать, лучше непосредственно в офисах Науки, там люди-практики, которые за 10 секунд ответят на ваш вопрос. Так, что сомнений не остаётся.
Если же любите послушать зачитывание скрипта невпопад... то ваши вкусы весьма специфичны и можете позвонить и записаться в офис ко времени у бесполезных телефонистов.
Отдельно хочу оценить тот момент, что меня не разводили на более дорогую услугу, как бывает в платных клиниках и говорили, что и с несрочным тестом я успеваю получить необходимые для полёта справки. Перестраховаться решила я сама)
Мне не так часто что-то нравится, но слаженная работа сотркдников Науки в Самаре мне по душе.
Посетила я аж три офиса, где сдавала тест, где забирала результаты (работающий до 22:00) и в Курумоче. И везде не к чему придраться. Видимо, это та клиника, где к медработникам относятся нормально и они любят свою работу.
Помимо бумажных справок приходит информация на Госуслуги с оповещением на почту, поэтому подгрузить информацию для Роспотребнадзора не составляет труда.
Если мне ещё удастся вырваться на морюшко в этот неепростой период, обращаться буду только в Науку.
