Приложение Wildberries — отзыв

Здравствуйте, сегодня хочу рассказать о

сайте Wildberries, точнее о проблемах с которыми столкнулась.

13.04.2021 были куплены кроссовки Tommy Hilfiger на расчудесном сайте wildberries.( Уже не в первый раз совершаю там покупки, в основном мелочи.) тут решила сэкономить и заказала кроссовки за 7545 цена на оф сайте 10000!

Состав по факту, указан на сайте 100% натуральная кожа!

Довольная, все прекрасно, уже позже замечаю несоответствие в описании, состав - это не 100% кожа как заявлено на сайте, а 51 leather 51 leder 49%pu 49 polyurethan.

Ладно, дождалась праздников, одела 2 раза и понеслось🙉 Отклейка носовой части за 2 носки и это не зима с реагентами😳! Далее обнаружилась, что отклейвается нижняя часть подошвы, так бывает? И в законе прописано, что это гарантийный случай. Ну что же, все бывает, хотя я обожаю этот бренд и носится он даже у детей по долгу.

Пишу заявку №, 1151898721 от 10.03.2021 будучи уверенной, что проблема будет решена!

И тут самое главное, приходит ответ от службы поддержки Wildberries, что они не считают это производственным браком🤦‍♀️, хотя ещё даже гарантийный срок не истёк и предлагает мне за свой счёт сделать экспертизу.

Мои выводы:

Если бы я покупала в оф. Магазине Tommy Hilfiger, данная ситуация была бы не приемлемой. Сказать я в шоке, ничего не сказать. Конечно если мне не вернут деньги, я не буду совершать покупки на Валберис. Экономия не удалась, я вообще начинаю сомневаться в оригинальности кроссовок, а отношение меня просто добило.