UPD 11.10.24 Внезапно, со мной связалась поддержка и вопрос решился, доступ к аккаунту был полностью восстановлен, а средства возвращены в полном объёме. --------------------------------------------------------------------------------
Не удержался, очень в тему...
В июле, внезапно, увидел появление криптопроекта DOGS (на лого, заприметил ту самую собаку из ВК, аж ностальгия в глаз попала). В приложении DOGS увидел, что они будут устраивать эирдроп и всё в таком духе. Закралась банальная мысль привести родственников, друзей и коллег по работе в качестве рефералов, дабы дать и им возможность окунуться в мир криптовалюты, ну и немного подзаработать, благо делать там, особо, ничего не надо.
В качестве хранилища криптовалюты, был выбран Telegram Wallet, так как выглядел благонадёжным и внушал доверие, не думая, сразу же прошёл KYC-верификацию.
Пришёл день раздачи токенов, листинг и всё такое. Мини-приложение Telegram Wallet открывалось, но криптовалюту отправить было невозможно, в какой-то момент она вообще, просто у всех исчезла, но к счастью, когда сервис «ожил» и сеть разгрузилась, транзакции все пришли пачкой, но там не написано, от кого всё это пришло, сервис либо просто «не доделан», либо не был готов к такой нагрузке…
Unknown вместо нормальных имён, да и переводы вывалились в +- одно время
На следующий день, мини-приложение Telegram Wallet, также, продолжало сильно «тупить». Отправил средства на стейкинг, хоть комиссию за вывод отбить, делать всё равно нечего, да ещё и TON сеть «полуживая» из-за перегрузки, к тому же, была адская комиссия на переводы и ограничение на вывод за раз.
Проходит пара дней. В Telegram Wallet стало невозможно зайти.
Прошло ещё несколько дней. Telegram Wallet открылся. Решил, что пора выводить, так как сеть «разгрузилась». Но при попытке вывода, появилась ошибка «Этот функционал вам недоступен».
Пишу в поддержку Telegram Wallet Support Team. Получаю автоматическое сообщение, что нарушил пункт 7 пользовательского соглашения, просят объяснить, от кого получил переводы и зачем, запрашивают скриншоты. Быстро всё отправляю.
Отправил целый "веер" переписок
Проходит 5 дней. Мне ответили! Вроде бы, всё понятно объяснил, но внезапно, с меня требуют пройти МАКСИ верификацию (зачем?), и снова задают тот же самый вопрос и снова я на него отвечаю.
Не совсем понятно, к чему в этой ситуации МАКСИ верификация...
Снова проходит 5 дней… И снова запрос документов. На этот раз, справка о доходах. Минуточку! Зачем им справка о доходах, если криптовалюта получена внутри их сервиса от других пользователей? Сказали отправить документы на сайт (организации SUMSUB) по их ссылке, связанный с доходами. Всё отправил. Затем спрашивают, какая у меня должность на работе и требуют предоставить, ещё пачку документов. Отправил, даже больше, чем надо. В ответ, получил очень странное сообщение «мы проверим статус вашей верификации». Напомню, сами они ничего не проверяют, проверкой занимается третье лицо, организация SUMSUB…
Проходит 2 дня. Пишут ещё раз про пункт 7, правил пользовательского соглашения.
Проходит неделя! Узнаю, что оказывается, нарушен пункт правил 5.2 пользовательского соглашения, заблокирован «серьёзно» и даже вывода мне не видать. Спрашиваю, а зачем вам столько документов? Тишина.
Проходит 5 дней. Получаю плюс-минус тоже самое сообщение. Снова всё объясняю и говорю, что пытаются оставить себе чужую криптовалюту, уклоняются от неудобных вопросов и так далее.
Притянутый за уши пункт 5.2 + размытые формулировки
Через полдня ответ. Подробнее расписали пункт 5.2. пользовательского соглашения. Попросил озвучить основания для блокировки, не просто «их подозрения». Получаю сообщение о том, что со средствами всё в порядке, они в "БЕЗОПАСНОСТИ" на моём балансе, никто их не забрал, но ВЫВОД, ЗАБЛОКИРОВАН НАВСЕГДА! И это окончательное решение, обращение в боте закрыли.
Во-первых, всё отображается, во-вторых, что???
Эпилог. Косые взгляды со стороны людей, с которыми у меня был договор, месяц потерянного времени, отправленные в никуда персональные данные.
В поддержке Telegram Wallet, за месяц не разобрались с моим вопросом, или не захотели, зато быстро решили вопрос с "отжимом" чужих средств, расплывчато навесив обтекаемый пункт 5.2 пользовательского соглашения.
Не спорю, моя ошибка в том, что я не прочитал заблаговременно отзывы других пострадавших о данной «кухне», именуемой Telegram Wallet, где вас заблокируют, заставляя оправдываться и в некоем роде, даже «унижаться» за собственные же средства.
