Сейчас наверно во всех сетях супермаркетов есть свои карты лояльности для завлечения, так сказать, покупателя. Магнит выпустил такую карту можно сказать недавно, хочу поделится своим опытом.
В начале сервис меня устраивал -бонусы хоть какие то копились, можно их списать. В принципе удобно.
Буквально на днях я очень разочаровалась в этом магазине, а все потому что более 100 бонусов просто так улетучились с моей карты.
Если вы понимаете, то бонусы которые там копятся это копейки -от 0,5 до 2% от покупки. Сколько дней надо совершать там покупки чтобы накопить 100 и более бонусов?!
Я обратилась на горячую линию и оказалось у них такая акция классная была-успей потратить бонусы до конца месяца, а то их спишут. А вся эта информация оказывается имелась где то на чеке. Наверно организаторы данной акции считают что все покупатели всегда штудируют своей чек и знают про это? Скорее всего расчет и шел именно на то, что многие не следят за балансом и не берут чеки на кассе и не успеют тем самым их потратить!!!
Супер! Акция очень понравилась!
*********************************
3.04.2020
Хотелось бы дополнить. Я обратилась на счет пропажи бонусов в поддержку, ответили мне где то через месяц. Их вернули на баланс и сказали истратить в течении недели, а то снова пропадут. Проблема в том, что пока что я не могу их истратить, так как на моей карте произошел какой то сбой и я уже больше 2-х недель жду, чтобы снова появилась возможность списывать с нее баллы.
