Опубликовано 15 Ноябрь, 2021 - 06:56

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о компании, заказали заранее доставку на 13.11.21 детскую кроватку и комод детский. Мамочки меня поймут,что хочется что бы все было заранее и со спокойной душой уехать в роддом.

По итогу,мало того,что доставка не ограничивается определенным временем,а время доставки с 9 утра до 20:00 вечера. Мы с мужем ждали целый день,отложив все дела..в итоге в 17:30 нам поступает сообщение,что доставка задерживается на 1-2 дня.

На каком основании,никто объяснить не может,кто будет их встречать,принимать товар их совершенно не волнует.

Составили обращение,что товар должен быть доставлен 14.11 край,т.к. в понедельник рабочий день,муж на работе,я в больнице.

Абсолютно всем все равно…платим не маленькие деньги за мебель,а по итогу такое халатное отношение.

Первый раз заказывали и больше не будем!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Отсутствие клиентоориентированности
Юлия Горловане рекомендует
Читать все отзывы 856
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
15.11.2021
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.​ Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте описание данной ситуации с указанием номера заказа.
Другие отзывы
Читать все отзывы 856
Смотрите также