Сегодня стояла в очереди в магазине BILLA на Краснопресненской улице (метро 1905 г). Когда подошла моя очередь (около 13-30 дня), (касса № 5), (бейджик с Ф.И.О. кассира повернут лицевой стороной к кассирше, поэтому указать в отзыве Ф.И.О. кассирши не возможно), на мою вежливую просьбу :"будьте добры, не могли ли бы Вы подсказать стоимость обоих кусков колбасы, выбранных мною, т.к. я хотела бы купить тот, который окажется дешевле". Ответ кассира был груб " мы тут не информационное бюро". Хотя, ведь даже если и правда, такой услуги и правда не предоставляется данным магазином, можно было бы просто отказать В ВЕЖЛИВОЙ ФОРМЕ "прошу прощения, но к сожалению, такая услуга не предоставляется". Далее, еще один "промах" кассирши: она пробила передо мной продукты человеку без очереди. На мой резонный вопрос, почему я должна пропускать вперед не стоявшую в очереди девушку, кассирша ответила, что сотрудники магазина вне очереди и этот сотрудник ХОЧЕТ ЕСТЬ! Тогда резонный вопрос: почему нельзя было меня вежливо попросить пропустить голодного сотрудника? А не по хамски взять продукты сотрудника (которые лежали ЗА моими продуктами) и в наглую не пробить их на моих глазах ? Допускаю, что сотрудница голодная, а я (Покупатель) не могу быть голодной ?????? Естественно (чего же еще можно было ожидать от не имеющего представления о правилах воспитания человека!), на мою законную просьбу пригласить Администратора, мне не то, что не ответили, а проигнорировали ! В заключение, хотела бы выразить надежду, что Администрация и Руководство будет примет меры по недопущению таких ситуаций в будущем, а также будет более внимательно относиться к набору сотрудников, т.к. лично я довольно часто посещаю этот магазин, о котором мне рассказали сослуживцы, а также знакомые, которые тоже совершают покупки в этом магазине и которые будут весьма разочарованы ухудшением сервиса в любимом магазине.
