Нас не предупредили, что нам поменяют отель, нас на первую ночь, человек 10, поселили, поставив перед фактом, в другой отель, в другом районе, с ужасными номерами с плесенью и сыростью, горит одна маленькая лампочка на весь номер, сидим в полумраке, никто не извинился, не предоставил никакой компенсации, мы голодные просидели весь вечер, а ситуация никак не решилась, неуважение и стресс для туриста, нас должны были заселить в отель классом выше за моральный ущерб, ничего не решили, поселили в ужасный отель с ужасными номерами, мы потеряли один день поездки, никто не взял на себя ответственность, компания должна предоставлять комфортный отдых, если даже в стране по непонятным причинам практикуются такие ситуации, компания не покоряет сердца 25 лет с таким подходом
