Купили летом 2017 года с целью мыть большие окна на даче. Ближе к финалу затеянного мероприятия робот глюкнул и отвалился от окна на самом верху третьего этажа, ситуацию спас страховочный трос. Немного поглючив робот пришёл в себя и продолжил работу, окно домыл. Спустя пару недель потребовалось отмыть ещё несколько окон после дождя. Через минут 5-10 работы робот начал терять ориентацию в пространстве, а затем просто не смог взбираться окну. Пробовали и с моющей жидкостью и без, и с окном погрязнее и почище, и на солнце и в тени... В общем все эти танцы с бубном привели к понимаю, что проще, быстрее и лучше помыть руками. Но вопрос высоких окон оставался открытым. Уточнили наличие гарантийного сервиса в г. Самара. На тот момент - это ООО "ВСС". Отнесли в первый раз по гарантии. Ответ - все в порядке, неправильно эксплуатируете. Ну, чем черт не шутит, может и правда... Запустили робота на окно, но не карабкается он наверх!!! хоть убей, трёт на месте, или потихоньку ползёт вниз под собственной тяжестью... Сняли это "действо" на смартфон, второй раз отнесли по гарантии в ООО "ВСС". Отправил им "фильм" по почте. Они нам обратно - ролик на 10 сек, мол у них ползёт наверх, так и вернули с вердиктом, что это мы "криворукие". Ни в месте покупки, ни на горячей линии помочь не смогли, только посоветовали искать другой сервис. Осерчав, плюнули мы на эту войну с ветряными мельницами, забросили это чудо техники на полку в гараже. Прошел срок гарантии, робот сам не починился, вертикально взбираться так и не хочет. Интересно, теперь не по гарантии, а за солидную плату ООО "ВСС" найдёт неисправность и произведёт ремонт?! В качестве резюме, идея робота хорошая, исполнение - ....., но самое главное, перед покупкой попробуйте удостовериться, что в Вашем городе есть адекватный квалифицированный сервис, который Вам сможет помочь в случае неисправностей.
