Впервые увидела "подружку" достаточно давно, делала покупки там всего несколько раз, но это были аксессуары, а не косметика. Вроде бы магазин интересный, много заморских баночек, но как-то прогулки мимо стендов ни к чему не приводили. Но вот однажды я зашла бегло глянуть интернет-магазин и его ассортимент, как тут же наткнулась на заманчивое предложение и решилась на первый заказ.
Доставка.
За доставку ставлю огромный жирный плюс. Заказ был сделан в среду ночью, а пришёл в пункт выдачи уже в пятницу. Конечно хотелось бы, чтобы была возможность забирать заказ в моём районе, до ближайшего пункта пришлось добираться 45 минут (хотя та же ламода или вайлдберриз уже давно к нам доставляют). Ещё не понравилось то, что даже с самовывозом за заказ пришлось заплатить 99 рублей, потому что он сильно не дотягивал до бесплатной доставки.
Вроде и ерунда, но когда сам заказ выходит на четыреста с небольшим, уже задумываешься стоит ли делать покупки, ведь за ними ещё и куда-то ехать нужно.
Впрочем, думаю, что это вопрос времени и какие-то изменения в доставке всё-таки будут. С одной стороны, я понимаю, что нужно платить перевозчикам наших заказов, но, с другой, если взять ламоду, то они пришли к выводу, что выгоднее делать бесплатную доставку, так как таким образом покупают больше.
После заказа на телефон приходит сообщение с подтверждением, позже я получила сообщение уже от моего пункта выдачи.
Единственное, что пункт выдачи пришлось поискать, потому что на сайте был дан только адрес, но как именно пройти к пункту выдачи пришлось искать на другом сайте. Сначала я пришла в саму "подружку", но там девушки вообще ничего не знают о том, где можно забрать заказ из интернет-магазина и, судя по их словам, я не первая кто подходил к ним с этим вопросом. Думаю, что стоит как-то более подробно расписать как найти пункт выдачи или же дать какую-то информацию работникам магазина, тем более, что всё оказалось относительно рядышком.
Выбор посредника мне понравился. Заказ забирала в Главпункте, где меня встретили дружелюбные и вежливые работники. Выдача заказа заняла пару минут. Коробка была чистенькая и не пыльная, что скорее редкость, за несколько лет интернет-заказов я повидала многое.
Сам заказ.
Упаковали заказ очень хорошо в качественную коробку. Дополнительно в коробке лежал фирменный пакетик подружки. На самом деле это очень удобно, если бы знала, что он внутри, то сразу бы избавилась от коробки, чтобы не таскаться с ней по городу. Коробка конечно очень яркая и бросается в глаза, собрала много любопытных взглядов:)
Почти все продукты были упакованы в дополнительную плёнку. За это отдельное спасибо. Хотя всё лежало в коробке достаточно плотно, теперь я уверена, что и следующие заказы в дороге не разольются и не откроются. Не упакован был только шампунь, который и так имел внутри защитное покрытие под крышкой.
По срокам всё хорошо, к шампуням никаких претензий нет.
Ещё в коробку положили журнал с акциями и в подарок дали большой пробник, такой же я получала при покупке в физическом магазине. Бонусом приятно, тем более, что пробника хватит на несколько раз.
Акции.
Как я вообще созрела на заказ? Зашла погулять по сайту и увидела, что в этот день проходит акция 30% на средства для волос. Так совпало, что у меня закончились абсолютно все шампуни и я решила собрать набор новых средств.
В интернет-магазинах мне всегда проще делать заказы, потому что предварительно я могу спокойно погуглить отзывы о продуктах, в магазине посреди помещения долго так не постоишь.
Ассортимент.
Вот он меня огорчил. Думала, что выбор средств будет лучше. Многие фирмы не особо известны, а отзывы на продукты весьма средненькие (и это при немаленькой цене). Выбор корейской и японской косметики есть, но опять же это не те средства, которые на слуху и с которыми хочется познакомиться. Брать наобум я не привыкла, а развёрнутые отзывы можно найти далеко не на всё.
Итог.
Если вы планируете большую покупку и не ищете какие-то конкретные средства в одном месте, то этот интернет-магазин ваш верный друг и помощник. Небольшой заказ будет иметь смысл только в случае хорошей акции, иначе проще пойти в физический магазин и уже там что-то подобрать, правда по опыту скажу, что лучше заранее хотя бы примерно знать что вы ищете, потому что далеко не все консультанты смогут вам помочь.
