В интернет магазине dolce-gusto я зарегистрировалась давно - в тот момент, когда у нас появилась кофе-машина, к которой прилагался промокод с подарком при заказе в интернет магазине. Зарегистрировалась и забыла. Кофе покупала в Эльдорадо ( там особая программа для любителей кофе) - по акциям выходило дешевле, чем в других местах.
На почту периодически приходили письма об акциях, проходимых в магазине. И я решила сделать заказ по акции 4+1. К тому же на сайте есть кофе, который не продается в магазинах - хотелось попробовать новые вкусы.
Навигация по сайту очень удобная. Заказ оформить легко. Есть раздел с часто задаваемыми вопросами.
Раздел сайта FAQ
Выбрав кофе, я вспомнила, что у меня же есть промокод с давних времен) Он успешно хранился в личном кабинете на сайте - за несколько лет не сгорел, не истек и т.п. Что очень хорошо! Правда код со временем трансформировался) Если изначально это была коробочка капсул в подарок, то теперь это оказалась скидка в 700р. Это позволило окупить доставку и заказать еще 1 коробочку кофе, чтобы достичь минимальной суммы заказа.
Заказы на сайте
Подробности о заказе
Заказ оплатить не сайте нельзя, только наличными курьеру. Не очень удобно, но терпимо.
На сайте указаны примерные сроки доставки. В Омск доставка осуществляется в течении 3-4 дней.
Оформила заказ 13 мая и стала ждать обещанного звонка от оператора.
Оператор позвонила для подтверждения заказа 20 мая!!! Через неделю!!! Такой медленной работы интернет магазинов мне еще не приходилось встречать...
Посылку можно отследить на сайте службы доставки.
27 мая позвонил оператор службы доставки для согласования даты доставки. Обговорили доставку на 28 мая с 9 до 14. Курьер опоздал и даже не предупредил об этом!
В итоге вместо обещанных 3-4 дней заказ выполнен на 15й день!!!
Коробочки с кофе упакованы в коробку с символикой сайта.
Фирменная упаковка
При получении заказа оператор рекомендовала вскрыть коробку и проверить заказ. Тут нареканий нет. Все пришло в целости и сохранности, ничего не перепутано.
Сроки годности в норме, даже с хорошим запасом - заказ майский, а срок до декабря и далее.
Сроки годности в норме
Итог. Заказывать в магазине можно - цены вполне приемлемы. Но нужно ждать акций - вполне оправдает платную доставку и даже немного больше) Не забывайте использовать промокоды ( они есть во всех упаковках с новыми кофе-машинами). Срокам доставки, указанным на сайте доверять не стоит. В остальном же, вполне приличный интернет магазин. Нужно только набраться терпения) И заказывать заранее)
