Я завела карту Озон Банка довольно давно, но так ей и не воспользовалась. Лежала она у меня в кошельке, скучала. Когда вспомнила про карту, поняла, что забыла пин. Решила обратиться к специалисту в чат. В приложении Озон Банка есть свой чат, я туда как раз и написала. Оператор минут через 5-7 уже подключился, узнал в чем проблема и сказал, куда посмотреть и что сделать. Восстановить пин удалось довольно быстро. Я почитала еще раз руководство по пользовании картой на сайте Озон Банка, закинула на карту 10 тысяч через терминал ВТБ, благо они во всех ближайших торговых центрах есть, сходила пару раз в магазин, потом сделала несколько онлайн покупок и возникла необходимость сыну перекинуть на карту деньги, так как на зарплатной и пенсионной у меня ничего не было. С переводом разобралась моментом. В приложении Озон Банка есть раздел Платежи, нажала, ввела номер телефона сына, к которому привязана его карта, выбрала банк получателя, ввела сумму и нажала Перевести. Деньги дошли, сразу. И с одной карты Озон Банка на другую деньги тоже долетают моментом. Даже заграницу переводила с нее деньги, тоже никаких проблем, правда я перед этим все равно обращалась в поддержку, так как не поняла сразу, как это делается. Вообще картой довольна. Я хоть и не активно пользуюсь, но она у меня выполняет функцию НЗ, там у меня всегда лежит сумма денег на всякий случай, иногда перевожу оттуда себе, родственникам, оплачиваю коммуналку. Удобно и практично, тем более сама карта Озон Банка с бесплатным обслуживанием. Как плюсы отмечу удобное приложение, похожее на приложение интернет-магазина Озон. В приложении свой чат, вся необходимая информация о карте, новости. Если с карты Озон Банка оплачиваешь товары озона, а потом делаешь возврат, то деньги возвращаются очень быстро, буквально сразу после одобрения возврата после того, как сдаешь товар в пункт выдачи.