"Магнит" - сеть супермаркетов — отзыв

Давно хотела выразить свое негодование сетью «Магнит». Не нравилась она мне с самого начала своего появления. Просто если раньше не было такого большого выбора супермаркетов, то сейчас, благо, можно выбирать. И мой выбор практически всегда не в пользу сети «Магнит».

Хожу в Магнит в основном только когда приспичит, так как находится он рядом с домом. И то, несмотря на то что Магнит находится буквально в 100 метрах от дома, я в 90% случаев выбираю другие маркеты, которые находятся в 500-900 метрах от дома.

Опыт мой основан не на одном городе, так что с уверенностью могу сказать, что «Магнит» плох везде.

У меня есть знакомые, которые работали или работают в данной сети – по-человечески их жаль, так как условия труда там, мягко скажем, плохие. Оттуда, полагаю, и все корни – сеть с самого начала у меня ассоциируется с беспорядком и хаосом.

• Выкладка товара

Товар всегда лежит непонятными кучами. Колбасные изделия могут в прямом смысле валяться друг на друге, сыры тоже. Задача покупателя – порыться в куче ассортимента и выбрать нужное.

То, что хранится в холодильниках, почти всегда лежит в бардаке. Чай, бакалея, соки – это нормально. Все скоропортящееся – в хламе.

Я уже молчу, что время от времени в магазине стоят коробки, которые не убираются вовремя.

Пару раз замечала стоящий стеллаж, на которых вывозят продукты со склада – так вот этот стеллаж с замороженной продукцией простоял почти час в торговом зале, никем не разобранный. То есть велик риск купить вторично замороженную продукцию!

Валяющийся ценник от чего-то и отсутствие нужного продукта в акционные дни

Еще одна пустая полка

• Ценники

А зачем они нужны? Почем ананас? Узнай на кассе! Почем сыр? Да неважно, бери, потом разберешься!

Ни в одной сети такой беды с ценниками я не встречала. Везде такое бывает, что ценники на некоторые товары вешают не вовремя, но в Магните – это правило. Ценники на некоторые товары могут не появляться по несколько дней подряд.

С несоответствием цены тоже сталкивалась – благо, не так часто. Буквально недавно покупала томаты по акции – вместо 83 рублей, которые были на ценнике, пробили 119. То есть цену без акции. Видимо, сотрудники просто не обновили ценники, и акция уже истекла. Не стала с этим разбираться. От меня не сильно убудет, а с сотрудников потом сдерут, как я полагаю.

Капуста с плесенью и с ценником от брокколи - правильный ценник рядом. До этого три дня ценника не было вовсе

Снова нет ценника - за двое суток не повесили

• Качество продуктов

Качество продуктов отвратительное.

• Из овощей кучами вылетают мошки.
• Фрукты с откровенным гнильем и их никто не перебирает и не отбраковывает.
• Овощи вялые или гнилые или с плесенью. Только в «Магните» мне попались баклажаны, свежие с виду и гнилые внутри. Такое впечатление, что продукты начинают гнить, как только их завозят в «Магнит». Гнетущая атмосфера отражается даже на продуктах)))
• Зелень всегда либо желтая, либо гнилая.
• Воняющий гнилой курицей холодильник – не один раз я сталкивалась с таким в разных «Магнитах».
• Наличие просрочки по скидкам. Не во всех «Магнитах» это наблюдала. Но в одном из магазинов – очень часто. Стоят акции – а молочные продукты уже испорчены по датам.

Супер кабачки по 67 рублей

Супер баклажаны

Гнилой перец по 75

Желтая зелень

• Превращение нового магазина в новом помещении за два месяца в «типичный Магнит»

Последней каплей стало то, когда новый магазин, который менее полугода назад открылся возле дома, за два месяца превратился в «типичный Магнит».

С того момента никогда не покупаю охлажденную мясную продукцию в сети «Магнит». Да и раньше, надо сказать, нечасто это делала.

Из холодильника с курицей в прямом смысле воняет протухшим мясом – а борются с этим знаете как?

Ставят на дне холодильника баночки с содой и раскладывают порезанные лимоны с лаймом! Для перебивки запаха! Хммм, интересно. А вымыть не пробовали и не держать там курицу до того момента, как она сгниет?

А рядом лежит тряпка для пола, от которой пахнет нечистотами. Для того, чтобы с этим бардаком разобрались, мне пришлось обращаться в службу поддержки. Ибо это уже антисанитария.

Да и вообще жалко, когда такое количество продуктов просто пропадает и сбрасывается в мусорку!

• Ассортимент

Для меня лично он скудный.

• Половина молочки некачественная – некоторые бренды я никогда не покупаю и покупать не буду. Плюс куча типичных сахарных йогуртов и т.д.
• Зелень всегда либо желтая, либо гнилая. Так что, если мне срочно нужна зелень для готовки, «Магнит» не выручит.
• Сладости – кошмар. Моя семья не ест ничего из данной категории. Молочный шоколад, развесные конфеты, печенья с сомнительным составом, некачественные торты – не надо и даром.
• Фрукты и овощи – изредка удается поймать неплохие огурцы и помидоры. Реже – баклажаны и цуккини. Иногда яблоки и бананы. Остальное – в топку.
• Курица, рыба, охлажденка и заморозка – не покупаю. Либо не устраивает производитель, либо это все находится в ужасном состоянии – скомканная рыба как признак повторной заморозки, курица с истекающим сроком годности. Кстати, охлажденную продукцию в Магните с завидным постоянством встречаешь на последний день срока годности. Даже если ее только что вынесли на прилавок. Видимо, «Магнит» специально скупает «гниль».
• Рыба и морепродукты. Почти все некачественное. Удалось разок купить малосоленую кету – оказалось, что это не кета, а крашеная рыба. Жаль, не сделала фото. Производитель полу неизвестный. Икра «Тунгутун» - это не икра, а раздавленная каша.
• Бытовая химия – тем, что предлагает «Магнит», не пользуюсь. Доместосы, Фэйри в моем доме давно уже не стоят.
• Бакалея. Иногда и понемногу.
• Чай, кофе. Ничего из представленного не употребляю. Интересен другой ассортимент чая и кофе.
• Хлеб. Даже хлеб никакой. Не покупаю хлеб в «Магните». Он либо невкусный, либо с улучшителями.
• Сыры. Крайне редко покупаю 2 вида. Остальное мы просто не едим. Ну не люблю я сыр Российский и остальные его ответвления.

• Акции, купоны, скидки, программы лояльности

Еще одно слабое место «Магнита».

Скрепыши? Уверены? Да зачем они нужны? Плодить мусор?

Наклейки? Честно, ничего ни разу не интересовало покупать за наклейки. Купила дракончика и отдала племяннику. Но покупать много и постоянно, чтобы спустя пару месяцев заплатить еще 70 рублей и получить заветную игрушку – так себе стимул. Честно, мне проще купить без наклеек.

Купоны на скидку. Еще одна песня. В принципе, сама по себе акция неплохая – купи на 800 рублей и с такого-то по такое число получи скидку 100 рублей на чек. Получается скидка в районе 12-13 процентов. И вот в заветные числа я прихожу, чтобы купить конкретные товары в «Магнит», так как покупаю я там только ограниченное количество продуктов. И не нахожу НИ ОДИН из продуктов, которые хотелось бы купить и получить эти самые 100 рублей скидки.

Что же я хотела купить? Нет, не черную икру, не фуагра и клешни краба.

Я хотела купить всего лишь консервы криля, коктейль из морепродуктов, творог от конкретных производителей. Каково было мое очередное разочарование, когда во все скидочные дни данных товаров не было в магазине. Зияли пустые прилавки с ценниками. Видимо, не одна я хожу за «целевыми» продуктами в «Магнит». То есть за четыре дня не смогли сделать завоз на данные продукты. В то время как в остальные дни все те же продукты вполне были на полках. Творог, правда, в последний день акции удосужились завезти.

Зато купончиков накопилось три штуки. Честно, в Магните мне нечего покупать на 2400, чтобы получить скидку 300. Мой средний чек в данном магазине 300-400 рублей. Тогда как в других сетях средний чек редко бывает ниже 1000-1500 рублей.

Единственная неплохая акция была на Новый год. Там мне по стикеру выпала скидка 500 рублей – ну хоть что-то. Купила там масло растительное.

• Цены

«Всегда низкие цены» - всегда написано на магнитовских грузовиках. Ну, это с какой стороны подойти.

В целом, цены обычные. А с такой «вип» подачей они должны быть намного ниже, с моей точки зрения, чтобы хоть как-то компенсировать моральный ущерб от похода в такой магазин.

Сравниваем.

• Треска замороженная в пачке 600 грамм. За килограмм выходит 450-470 рублей. В других сетях также – «Пятерочка», «Атак» и так далее.
• Капуста цветная. С плесенью в Магните – 140 за килограмм. Вкусвилл – 75 за кг. Буквально вчера покупала. Свежая.
• Цуккини – 104 за сомнительные в Магните. 75-95 в других сетях.
• Хлеб – 30-80 рублей за некачественный хлеб. Покупаю качественный в других сетях от 20 до 40 рублей.
• Грибы. Не помню точные цены, но сравнивала – то же самое. В «Атаке» даже дешевле бывает.
• Помидоры. 100 за пластик, 170 и выше за получше. В текущий сезон в других сетях (даже не на рынке), покупаю томаты в диапазоне 110-150 рублей.
• Икра щуки. По скидке 300. Во Вкусвилл по скидке 289, по максимальной скидке – 260.

Можно продолжать и дальше. Безусловно, в «Магните» на некоторые товары есть хорошие цены. Но продукции с «всегда низкими ценами» там очень мало.

• Скудный список товаров, которые я покупаю только в Магните

Иногда все же захаживаю в Магнит, когда совсем приспичит или нужны конкретные продукты.

Итак, покупаю в Магните:

• Творог «Резной палисад». Очень он мне нравится. Крупные зерна, всегда свежий. Почему-то в других сетях не вижу.
• Криль. На него уже давно скидка в «Магните», он стоит 115 рублей за баночку. В других местах дешевле 160 не встречала.
• Льняное масло и другие растительные масла, кроме подсолнечного – расторопши, конопляное, виноградной косточки – их покупаю в Магните, там приемлемые цены на них и скидки бывают хорошие. Качество устраивает.
• Сыр чечил Боровский – неплохой, но и недешевый.

Соки иногда покупаю

Хорошая цена

Покупаю по акции

Яйцо перепелиное рекомендую покупать после проверки на целостность

Творог, который мне нравится

Ряженка

Покупаю иногда:

• Фрукты и овощи – если повезет с качеством и нужно срочно.
• Кефир и ряженку.
• Перепелиные яйца.
• Соки без сахара по акции или детские соки.
• Выборочно крупы.
• Иногда кетчуп.
• Пару видов сыров.
• Недавно появились в продаже удобные компактные экопакеты – прикупила парочку.

• Обслуживание

Зависит от магазина. В магазине у моего дома очень хорошие кассиры, за что им большое спасибо. Вежливые и всегда проконсультируют, если это требуется.

На самом деле магазин рядом с домом у меня ассоциируется с покупкой чего-то необходимого. Так сказать, приспичило и надо сбегать в магазин.

В такую категорию у меня входят хлеб, зелень и некоторые овощи – лук, чеснок. К сожалению, даже с этими продуктами «Магнит» почти всегда подводит.

Ставлю двойку, а не единицу, потому что все же бывает захожу и делаю покупки.