Я большая любительница томатов, давно занимаюсь их выращиванием и поеданием.
В моей собственной коллекции уже немало интересных сортов, но я ничего не продаю, сажаю для себя и раздаю знакомым.
И каждую весну, как и многие другие любители и профессионалы, сажаю рассаду, чтобы потом получить излюбленные плоды.
По классике после Нового Года я начинаю ревизию своих запасов семян и ищу магазинчики, где бы приобрести что-то новенькое. Подписана на много разных групп, посвященных огороду и саду, там же мониторю, кто что где покупает и когда что сеют.
В этом году, точнее еще осенью, я случайно наткнулась в ВК на группу очередного коллекционера. Подписалась, а потом увидела рекламу сайта, где продаются ее семена.
🌿 Немного о самом сайте
Он простой и понятный.
Разделы с видами томатов.
Надо сказать, что фотографии просто шикарные и к каждому сорту дано подробное описание.
Чего я не нашла, так это информацию про количество семян, которое будет в упаковке, а это немаловажно.
Кроме того на сайте представлены перцы, баклажаны, арбузы и что-то там еще, что меня не интересовало.
Цены - как можно увидеть на скринах выше, всё по 70 рублей.
И это дорого, как ни крути.
Кто покупает семена, со мной согласится, к тому же непонятно, сколько тебе положат семечек 2 или 10. Но за коллекционные редкие сорта, наверное, норм, хотя я знаю, где найти подешевле.
Кроме того, необходимо также оплатить доставку 250 рублей
Информация о доставке и условия заказа
11 января я сделала заказ, а на мою почту пришло подтверждение.
Но буквально через день по личным соображениям решила его отменить. Тут сложилось сразу несколько деталей пазла, в том числе сыграла роль и цена вопроса.
Однако на сайте такого функционала не нашла. Хотя в любом приличном интернет-магазине, если заказ еще не отправлен, от него можно безболезненно отказаться, а денежные средства вернутся вам на счет.
Но не тут-то было.
Так как на сайте возможности отменить заказ не было, я написала хозяйке сайта в личку в ВК.
И вот какой диалог у нас состоялся.
Уж сколько разных заказов в разных ИМагах было мною сделано, и сколько раз я еще до отправки мною сделанных заказов по разным причинам от них отказывалась, а с таким я встретилась впервые.
Я культурный человек и спокойно безо всяких оскорблений и ругани продолжила диалог.
После была тишина и на следующий день я вновь задала вопрос
ну и все - финита. Чат заблокирован. А оплатила я не 700 рублей, а 950 и решила сообщить об этом уже в группе Нины на страничке под первым же постом.
И тадааааам - я заблокирована и в её группе по причине - глядите))
Я слова плохого не сказала человеку.
Но поняла из переписки одно - я со своими смешными 700 рублями очень сильно отвлекаю ее от других очень важных дел, но ответить она мне время находит, когда намного проще вернуть покупателю деньги и не тратить ни нервы, ни время на дальнейшие разговоры.
«В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
У меня нет ни обиды, ни злости, ничего подобного. Я написала этот отзыв, потому что денег пока никаких мне никто не вернул, а если вернут, я добавлю это в отзыв.
P.S - деньги мне вернули
У каждой медали две стороны.
И если при оформлении заказа здесь все ясно и понятно, то в моей ситуации тебе просто после оплаты приходит на почту письмо, где сказано, что отменить ничего невозможно...почему? а потому что продавец так решил.
И, оказывается, все люди, которые делают заказ, а потом его отменяют - просто так развлекаются.
Резюме здесь никакого не будет. Желаю всем удачных покупок и адекватных продавцов.