Добрый день!
Негативное отношение к данной авиакомпании сложилось при первом знакомстве. Прошло несколько лет, но сотрудники данной организации продолжают удивлять своей черствостью и нежеланием идти на встречу клиентам.
Ошибочно оплатили за багаж не на тот рейс Победы, авиакомпания отказалась вернуть денежные средства или перекинуть их на нужный рейс. Мы предлагали различные варианты , вплоть до зачисления в качестве страховки. Получили категорический отказ.Получается Победа просто присвоила деньги.
"Уважаемые" сотрудники авиакомпании, мы не обеднеем от потерянной суммы, но ваше отношение к клиентам подрывает деловую репутацию и авторитет компании в целом.
Из позитива при общении с вами остались только улыбающиеся лица бортпроводников!!!
