Магазин существует давно, но только в этом году я решила там что-то приобрести. Сразу столкнулось с отрицательными моментами, а именно:
- нет пробников на значительное количество товаров. В одной линейке, например, помады не было пробников на половину тонов.
- ассортимент отдельных магазинов сильно отличается. Дали рекламный журнальчик, там товар во всей красе, а по факту - нет в магазине. Где искать?
- навязчивые консультанты. Это мешает выбирать товар. Причем спрашиваешь одно - предлагают совсем другое и по качеству, и по цене, и по смыслу.
- нет доставки через интернет-магазин в ряд магазинов. Кроме того в предпраздничный период доставка несколько недель. Это нулевого уровня сервис.
- звонок по горячей линии тоже оказался проблемой. Дозванивалась полчаса, консультант опять же не выслушав до конца вопрос, начала отвечать "не в ту степь".
- ассортимент слабый, многие бренды не представлены.
Не рекомендую.
