Когда я задумалась о приобретении кухни в новую квартиру, то выбирать фирму мне не пришлось. В магазине Эльдорадо я давно заприметила отдел с кухнями Mia, фасады и комплектация меня устроили, цены примерно везде одинаковые.
Но больше всего мне в душу запала вот эта кухня, с интересным аляпистым принтом:
Именно этот непривычный цвет мне так понравился, что я подбирала все остальные стройматериалы под этот фасад. Цвет называется "водная синь" и сказать какой это цвет точно нельзя, он ни серый, ни синий, ни зеленый. Но он такой благородно сдержанный, такой непохожий и непривычный. Не каждый осмелится подобрать такой цвет себе на кухню.
Фасад из МДФ с пленкой ПВХ.
В моем городе несколько магазинов Эльдорадо, не уверена, что в каждом есть отдел с кухнями. Обратились с мужем в самый ближайший и напали на самого неквалифицированного консультанта на свете. Но об этом позже.
Что бы начать ремонт, да и вообще устанавливать кухню, нужен фартук. А как его выложить если не знаешь точных размеров? Поэтому я решила узнать, можно ли составить проект в фирме, что бы заказать не вот сейчас, а чуть позже.
Консультант для начала сообщил, что необходимо вызвать замерщика и потом приходить для составления проекта и примерно расчета. Мы согласились и через пару дней замерщик приехал и все перемерил. Приехал вовремя, работу выполнил быстро.
- Кстати, дизайн-проект делается бесплатно и Вам выдается на руки. Если Вы хотите сравнить цены в других магазинах, то это можно сделать, никто Вам препятствий учинять не станет.
Через несколько дней после замера позвонил консультант и пригласил для составления проекта. Первый раз я просидела у консультанта 3 часа, хотя представляла где какой шкаф будет, так как кухня маленькая и полет фантазии особо не применишь. Как потом оказалось, что консультант был неопытным новичком, так как постоянно куда-то звонил и просил помощи.
В самом начале я сообщила консультанту, что не планирую заказывать кухню сразу, а через несколько месяцев. В самый первый раз он сказал, что ничего страшного, можно заказать когда угодно. Но после второго посещения, после составления проекта нас начали "обрабатывать" - кухню надо заказать именно в этот день, так как эксклюзивная скидка в 5000 руб., в день составления проекта. Мне было не жалко заказать в тот день, но финансовой возможности не было, поэтому настойчиво мы отказались от немедленного заказа, но с уверенностью что придем позже.
Стабильно 2 раза в неделю мне звонил консультант и спрашивал, не настал ли "тот самый день". Было такое ощущение, что меня схватили за ногу и умоляли сделать заказ. Я уже устала объяснять консультанту, что не собираюсь заказывать кухню где-то еще, но в настоящее время у нас нет на это денег в том объеме, в каком требовалось.
Уважаемая Mia, такое поведение представителя магазина недопустимо!
Вот наш проект:
Отмечу, что в каждом месяце есть фасады по акции и каждый раз они новые. В том месяце, в котором я составляла проект по акции был Star, а через месяц - Novelle. Именно фасад Novelle мне приглянулся больше всего и я была очень рада, что неожиданно мне удастся купить кухню еще чуть выгоднее. Кроме того, при расчете стоимости была какая-то акция "2 шкафчик (пенал) бесплатно", но думаю, такая акция применяется постоянно, так как она была в оба месяца обращений. Еще консультант нам сказал, что к кухне Novelle в этом месяце полагается подарок в виде набора столовых принадлежностей.
Очумев от предложений и благ, которые на меня посыпались мы через месяц приступили к оформлению расчета и составления финансовых документов.
При составлении проекта я отказалась от того пестрого фасада, так как в моей миниатюрной кухоньке он бы не смотрелся.
- Если Вы заказываете бытовую технику в Эльдорадо, то на ее установку положена скидка.
Варочную панель и духовой шкаф Bosch я приобрела задолго до ремонта по сумасшедшей скидке в ДНС, когда у нас открывали магазин и в Туле была давка. Зато у нас не было вытяжки, но цена и выбор в Эльдорадо меня не устроили, поэтому от данного предложения мы настойчиво отказались.
- Если вы заказываете мойку и смеситель, то положена скидка на ее установку.
Вот как раз мойку и смеситель мы заказали и опять "совершенно случайно" на продукцию фирмы Omoikiri были скидки. Я сравнила цены в интернете и не увидела разницы, в Mia получалось даже выгоднее.
Со всеми скидками и различными выгодами кухня с мойкой и смесителем обошлась нам в ...
116 667,29 руб. Обращаю сразу внимание, что эта цена без техники, ручек, барной ноги и сборки.
Наша кухня сразу после установки (еще без вытяжки):
Скажу сразу, что почти 117 тысяч рублей выглядит очень внушительно, но уверяю Вас, это цена средняя. На наш размер были предложения и на 150 тысяч. Но, никаких мудреных опций и каких то навороченных шкафчиков у нас нет.
Вот так выглядит кухня спустя полгода после использования:
При оформлении кухни мы воспользовались услугами рассрочки. Рассрочка при участии банка, но без переплаты. Я выбрала ОТП банк и платила через отделение почты. Рассрочку брали на полгода и выплатили ровно в срок, досрочно не погашали.
На оформление документов я потратила еще ... 4 часа. Консультант по каждому вопросу звонил руководству и практически все документы оформлял через указания по телефону. На изготовление кухни уходит где-то месяц, точно я не помню.
- Если Вам неудобно принять и установить кухню быстро, то можно отложить доставку до 3 месяцев. Услуга бесплатна.
Так как ремонт был в самом разгаре и нам кухня была пока не нужна, то мы отложили доставку на 3 месяца. За неделю до истечения 3 месяцев нам позвонили со склада и мы согласовали дату доставки. В условленный день и час я стала ждать, ждать и снова ждать. Все положенное время вышло и я позвонила на склад и оказалось, что кто-то что-то напутал и мою доставку из другого города (какого именно уже не помню) отложили еще на ... месяц. Так как мне было не принципиально, то я согласилась и скандалить не стала. Но если бы мне нужна была кухня срочно, то не знаю что бы я делала...
Через месяц мне позвонили снова и уже в назначенный день и час доставили 24 коробки. Дело в том, что кухню присылают не в виде запчастей, а собранными шкафчиками без фурнитуры и фасадов.
Когда я принимала заказ, то посчитала только коробки, они сходились с накладной. Целостность содержимого я не проверяла. При заполнении документов собственноручно написала "принято без вскрытия упаковки".
Скажу, что все фасады были целыми без царапин и опыта по возвращению частей кухни у меня ттт нет.
- Вы можете сэкономить на фурнитуре в виде ручек. В салоне Mia они очень дорогие, но если вы приобретете ручки в салоне, то на их установку положена скидка.
Не могу сказать, что я преследовала какую-то экономию, просто ручки в салоне мне не понравились. Поэтому я купила их сама. Над ручками я размышляла пару месяцев, прикидывала и примеряла в мыслях разные варианты. Конечный выбор считаю бомбическим:
Верх ручки-пупочки Zara, ручки на нижних - Boyard, все купила с рук на Авито у разных продавцов. С учетом доставки вышло все равно дешевле, чем в салоне.
- Сейчас я очень жалею, что не купила встроенный холодильник. Это когда дверка холодильника как фасад кухни и является частью композиции. В следующий раз обязательно добавлю это в дизайн. Но (!!!) встроенный холодильник увеличит стоимость кухни точно на тысяч 100.
Затем у нас начались пляски со сборкой. Опять же нужно было заказать сборку сразу при оформлении кухни, но у нас не было четкой даты окончания ремонта, поэтому мы не могли сразу заказать сборку. Как собирать кухню, если еще нет вытяжки? Как определить расстояние шкафчиков?
Когда кухня к нам уже приехала и еще через месяц, когда мы купили вытяжку MAUNFELD, я обратилась в салон и попросила сборку, ведь если вы соберете кухню сами, то не будет гарантии. Очень долго и муторно мы оформляли сборку и через мытарства к нам пришел сборщик. За сборку мы заплатили 16 500 руб. Я была уверена, что нашу кухоньку при уже собранных коробах, собрать можно за день. Но, сборщик потратил 4 дня, с 9 до 17.
Мы приходили вечером в квартиру с надеждой, что наша кухня уже собрана, но, удовольствие растянулось на несколько дней. Интересно, сколько собирается кухня, где больше шкафчиков?
Вот такие собранные шкафчики приходили. Оставалось только навесить дверцы:
Я очень рада, что не торопилась и фартук у нас вровень совпал с кухней.
Как было бы здорово со встроенным холодильником:
Для сборщика мы купили "ногу" барной стойки, которую тоже приобрели не в салоне, а сами. Шкафчик под стиральную машинку тоже должен закрываться, но мы пока не поменяли машинку (она должна быть уже) и дверцы сняли. Еще по низу должен идти плинтус (ну или как он там называется) но из-за стиральной машинки, мы установить его до конца не можем (((
В салоне достаточный выбор столешниц, мы выбрали белый. Сразу скажу, что больше я такой цвет выбирать не стану, нужно потемнее и по аляпистее (например, мрамор). Обращу внимание, что мой рост 179, мужа 182, поэтому у нас увеличенный цоколь - 15 см. Высота нижних шкафчиков 72 см и 4 см. столешница. Для высоких людей очень удобно, если у Вас рост меньше, то цоколь выбирайте на 5-10 см. ниже.
Но идея с увеличенным цоколем просто замечательная! При выборе кухни я даже не задумывалась об этом.
Высота стола 87 см. и для удобства нужно приобретать барные стулья. Обычные стулья сюда не подойдут, так как столешница будет до груди. Отмечу, что барная стойка для еды хороша как поверхность для кратковременного приема пищи. Если у вас это один стол и другого нет, то лучше сделать стол обычной высоты. Сейчас я жалею, что стол вровень со столешницей.
Mia обещает "еврозапил". В экспозиции еврозапил был идеальный и незаметный. Наш же еврозапил хоть и тактильно не ощутим, но на внешний вид это бросающаяся в глаза черная полоса стыка. Первое время я была в ужасе, но сейчас уже привыкла.
Вначале я переживала, что моя кухонька маленькая, мало полок и места для хранения. Но когда я стала наполнять полки, то поняла, что минимум пространства дисциплинирует и обязывает задуматься перед покупкой очередной милой, но ненужной ерунды. Бокальчики там или тарелочки... Жалко, конечно, но ничего...
Всего у меня получилось 10 шкафов и полок различной величины. Такая полка не очень удобна, так как очень много места уходит "в угол", лучше предпочесть полку со скошенным углом. Но у нас такую было разместить невозможно, так как эта полка граничит с сушилкой. На первый взгляд места не много, но...
На днях я решила перебрать полку и замоталась все из нее вытаскивать:
Все богатство с предыдущей фотографии комфортно разместилось на всех 3 полках и еще осталось место. Пожалуй, пополню запас гречки)))
Соседняя полка служит для хранения всякой всячины. Тоже достаточно вместительная:
Чай, запчасти для блендера, полотенца, какао, соль, сахар и проч. То что нужно не каждый день.
Для кухонного гарнитура необходимы выдвижные ящики, например, для столовых приборов и аксессуаров для приготовления и подачи пищи. Я приобретала лоток для столовых приборов, но он не подошел по размеру. Ничего страшного, так даже проще хранить все предметы. Главное не захламлять полку и располагать все предметы в одном направлении.
Другой ящик для всякой всячины, особого назначения у него нет.
Третий ящик я использую для хранения 3 кастрюль, ковшика, дуршлага, терки и крышек. Например, самая большая кастрюля - 5 л. и все остальные комфортно располагаются. Больше кастрюль плодить я не собираюсь, мне и этих достаточно.
Сушилка для посуды для семьи из 3 человек.
На всех шкафчиках и ящиках стоят стопперы. Т.е рукой досылать не нужно, дверка и ящик сам закроется. Вначале было непривычно, хотелось захлопнуть, но сейчас мне нравится эта плавность.
Вот такой механизм стоит на петлях.
Фурнитура Hettich. Я знаю, все мечтают о фурнитуре Blum, но Hettich ее прямой конкурент, не думаю, что она плоха.
Под раковиной место для мусорного ведра и бытовой химии, как у всех. Например, механизм который выдвигает при открытии ведро стоит 30 тысяч. Места много, мне нравится.
Под столом имеется скошенный шкафчик и ящик для бутылок. Знаю, что некоторые не ставят шкафчик под столом, тогда в этом случае туда нужно ставить барную "ногу". А зачем? Если можно установить шкафчик.
Сборщик в столешнице вырезал отверстие под раковину и варочную панель. Мойка и кран Omoikiri заслуживают отдельного отзыва, мойкой я довольна, (отзыв на мойку - ТУТ) но вот цвет... это провал. Очень маркий, называется - пастила.
Кухня обретает обжитой вид, когда добавляются всякие милые баночки-скляночки. Рейлинги мы устанавливали сами, штуки для стаканов и для бумажного полотенца покупали отдельно. С учетом недочетов я рада своей кухне, ни капли не пожалела, что выбрала Mia.
Почему я поставила 4 звезды? Я выбрала среднее между хорошей кухней и @%*!( танцами которые устроили мне сотрудники компании Mia пока я покупала, заказывала, ждала и собирала кухню.
НО !!! больше всего я огорчилась когда мне не пришел обещанный подарок в виде столового набора. Да-да, он не пришел. Его не было в смете, когда мне доставили кухню и это было не ошибка доставки. Я обратилась в салон, где заказывала кухню и узнала, что тот консультант уволился. Новый посмотрел мои документы и сообщил, что тот попросту забыл добавить в заказ этот набор, хотя он мне полагался, так как в месяц заказа столовый набор шел подарком. Вместе с ним мы составили письмо в головной офис, но ответа не последовало. Горячая линия меня пересылала в тот самый салон, к тому консультанту. Отвоевать мой набор стало дело принципа и я написала письмо в головной офис сама. Через некоторое время мне позвонила главный менеджер области и сообщила, что столовый набор предоставить мне не могут, хоть и не предоставление мне его было ошибкой сотрудника фирмы.
Вот так вот... Сами набор пообещали и не предоставили.
Mia, могу предоставить № договора - отдайте положенный столовый набор!
Еще мне не понравилась изначальная навязчивость менеджера, некомпетентность доставки и сложности организации сборки.
Может быть в других офисах работают более квалифицированные сотрудники, тогда радость от приобретения достаточно классной кухни Вам гарантирована!
ОБНОВЛЕНИЕ от 29.06.2020 г. Пара строк об обещанном подарке в виде столового набора.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Очень оптимистично и обнадеживающе представители компании написали комментарий под данным отзывом, но за это время я не стала счастливым обладателем столового набора. Со мной мило побеседовали по телефону, писали мейл и даже написали пару сообщений в WhatsApp, но это общение ни на шаг не разрешило проблему. После просьбы разъяснить непонятные моменты, менеджер перестала выходить на связь.
Уж лучше бы честно написали: "Мол, нет больше столовых наборов, закатай губу."
