Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

Привет всем!

Я арома-маньяк и парфюмо-маньяк и косметико-маньяк!!
Я свои студенческие годы я имела коллекцию из эфирных масел, продающихся в аптеке. Потом собрала коллекцию ароматических масел "Крымская роза" (которые слабоконцентрированные) , потом были отдушки для мыла... а сейчас пришёл век обмана - стали выпускать типа "эфирные масла" с весьма экзотическими ароматами....

И с покупки этих средств меня выручает аптека. ру
Также я там брала медикаменты и косметику, второе я заказываю там больше, так как есть экземпляры, которые не купить нигде....

Итак, АПТЕКА. РУ
Об этом не слышал только ленивый.....

Это сервис с одноименным сайтом и приложением в мобильном. Там совершаются людьми заказы и забираются они в обычной аптеке, которая сотрудничает с сервисом Катрен.

====================================================

СНАЧАЛА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РАССКАЗ ОБ АПТЕКЕ И ПОСЛЕДНИХ ЗАКАЗАХ, а ниже расскажу о проблемах, с которыми столкнулась ранее, но больше ситуации не повторялись, видимо, сервис учёл свои ошибки....
====================================================
Последние мои заказы - это косметические средства для сухих участков кожи и эфирные масла, аромамасла от Пелесана и новой для меня марки Доктор Лонг. Предыдущие заказы делала ещё в том году.

ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!!!!

Смс приходит об обработке заказ и его доставке, также всё это дублируется на электронную почту.

Заказ приходит в полупрозрачном пакете. Фармацевты не имеют права его вскрывать, но осматривают его - все ли на месте и после выдачи дают чек, говорят мол мы проверить не можем, но если вдруг там ошибка в заказах - можно будет по чеку обратиться на возврат (таких ситуации не было, но в аптеке предупредили, чтоб чек сохранила до распаковки товара).

Это мои предпоследний заказ был)))

================================================
СКИДКИ
================================================
Аптека, ру итак недорогая, однако там можно получить скидку до 6%!
Находим в поисковике код-слово на действующий месяц, вводим его в соответствующее окно в "корзине", применяем и будет вам скидка в 3%!
А также.....
После оплаты заказов в личном кабинете вам начисляются "витаминки", за каждые 200 р - 1 витаминка.
Когда они накопятся - можно получить скидку еще в 3%.
Когда есть промокод и витаминки я делаю большие заказы, с них приходят много витаминок-скидок, а потом плюсуем промокод на следующий месяц и опять покупаю со скидками.

.
МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ на 300 рублей!
Такой заказ был один раз и был без скидок, там всё равно разница в пару рублей.

==========================================================
НЕГАТИВНЫЙ опыт с сервисом Аптеки РУ
==========================================================
Ранее, в том году была проблема в том, что приходили оповещения о доставке товара, но оказывалось, что товар только выехал.... В аптеке сказали, мол они так зарабатывают себе баллы за быструю доставку, типа они доставили.
Я брала заказ в дальней аптеке, за ними надо было ехать. И в первый раз была в разочарована, так как никак не могла понять - ведь оповещения есть, а мне не выдают, мол не пришло.....
А когда второй раз пошла забирать этот же заказ, то другой аптекарь уже мне рассказал, что это норма и аптека. ру так делает.

.
Так как цены и ассортимент меня устраивали и я не заказывала необходимые прямо сейчас товары, то я смирилась с этим и просто забирала заказ позже. Ехала за товарами на следующий день или через часов 4-5 после прихода смс о доставке.
Когда я столкнулась в проблемой "не отдачи пришедшего заказа" как я думала, я пыталась найти контакты Аптека. ру, чтоб связаться с ними и утонить инфу. НО ТЕЛЕФОНА НЕТ!!!!
Я нашла какой-то на сайте - но он не отвечал. В приложении не нашла никаких контактов. В итоге в поисковике выскакивал чат и мне пришлось обратиться туда.
В переписке(!) с оператором мне сказали, мол ошибка была, заказ ещё не пришёл....
Мне не понравилось, что нет связи!
НО!
Заказы не предоплачиваются, потому не парюсь.... кинуть на деньги не могут, а вот товары необходимые надо заказывать заранее, такие выводы я сделала тогда.
После был еще случаи, когда я поехала за заказом спустя время, а заказ не пришёл.... сказали, мол машина доставки сломалась, бывает....да.... и фармацевт пожаловалась, мол с района приезжают, а заказа нет.... говорю, вот я как раз оттуда! Пришлось ехать опять на следующий нет!
НО!
Я на тот момент не знала, что сотрудники аптеки могут обзванивать! Я читала это в иных отзывах, но в тои аптеке такого не было... и я думала это норма, ну сломалась машина, ну заберу завтра....
А теперь я сменила аптеку доставки, открылась новая прямо у моего дома, теперь не надо ехать... и там обзванивают! И теперь смска приходит вовремя - если она пришла, значит заказ действительно пришёл!
Так то за прошлые погрешности звезду снимать не буду.... Сервис стал лучше, да и в не-обзвоне покупателей виноваты сотрудники тои аптеки, а не сервис аптека,ру.....
По крайней мере несколько заказов в этом году - и всем довольна!

======================================================
ПОДАРКИ

======================================================
Я совершала заказы на разные суммы, от 300 до 3000 р. и НИКОГДА не было подарков!
Я и не ждала!
Но на днях забрала последний заказ, всего на 300 р - там был бальзам на подарок мужчине и ароматическое масло Шоколад.
И мне в заказе был ПОДАРОК! Хотя всего-то 304 рубля в заказе!
Я не фоткала заказ, так как всё было распаковано и подарено. Но в подарок был пакетик с витаминными мармеладками. Типа мармеладки "Лесные ягоды" с витамином С. Вкусные и кисленькие.
СПАСИБО [ссылка]

=====================================================
Я довольна сервисом, собрала коллекцию ароматических масел, которых нет в наших аптеках! И надеюсь мы и дальше будем "сотрудничать"! 😊

=====================================================
Мои косметические отзывы:
=====================================================

Спреи для волос спас свидание
Многофункциональный гель за 100 рублей
Депиляция за 12 рублей
Крем для груди с гиалуроновой кислотой