Dostavista — отзыв

Каждый, кто живёт в Москве или Подмосковье, хоть раз сталкивался с тем, что нужно что-либо куда-либо доставить.

Расстояния в данном регионе ещё те. Если посчитать расходы на проезд, то иной раз получается, что лучше вызвать курьера. На 100-200 рублей дороже, но зато ноги не бьёшь, время не тратишь.

Вызвал-отправил-заплатил, сиди-отдыхай...

___________

В один прекрасный день в мою "заработавшуюся" голову пришла мысля: а почему бы мне не завязать с поездками в Москву и не вызывать каждый раз курьера, чтобы передавать готовые изделия заказчику.

Поясню- я шью на заказ детский текстиль. Полтора года назад, когда всё только начиналось, заказов было немного. Я сама ездила в Москву к заказчику забирать материалы и отдавать готовые вещи. Это 3 часа туда-обратно, и 200 рублей на проезд.

Заказы беру не я. Я всего лишь исполнитель.

Но летом 2016 года всё кардинально изменилось. В один прекрасный день нам кое-кто помог пропиариться, и заказы посыпались так, что я поняла, что могу просто напросто скопытиться. Да и ездить в Москву, возить такими тюками детские одеялки, чехлы на стульчики, простынки и наволочки уже больше нет сил.

К чёрту электрички-метро. Курьеры, я ваше золотое дно!

_________________

На тот момент девушка, с которой я работаю, уже во всю пользовалась услугами Достависты.

Заказы не только из регионов. Очень много по Москве. А по сему курьеры Достависты неоднократно доставляли наши вещи столичным мамашам.

______________________

В моём случае всё осложнялось немного тем, что я живу в Подмосковье, а значит цена от меня до заказчика в полтора раза выше. По Москве обычно 390 рублей. В мою зону до 700. нууу... за 300 рэ ноги можно и поберечь, заказов-то много...

_____________________________

Кто работает в Достависта?

Работать в DOSTAVISTA может кто угодно.

ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ!!!!!

Достаточно установить на телефон приложение из PLAY MARKET. Вам позвонит оператор, задаст пару вопросов. И всё, вы курьер!

Точно не могу сказать, как обстоят дела далее. О приложении рассказывали сами курьеры. Есть ли оформление по ТК или нет... в общем не знаю. Я не курьер)).

Соответственно в Достависта могут работать все, кому не лень.

Ко мне приезжали и девушки, и достаточно немолодые женщины, про ребят из Средней Азии вообще молчу... Много русских бегает...

А два мужика прям вообще убили)). Один приехал с дипломатом и в пальто. Эдакий солидный дядечка(!). А у другого был такой вид- ну извини, миленький, ну ты никак на курьера не тянешь...

Я не выдержала и спросила, почему этот человек работает курьером. В ответ дядька рассмеялся и рассказал, немного о системе работы в Достависта. После чего всё стало понятно.

Некоторые просто подрабатывают в любое удобное время. Ведь над вами по сути нет начальства. И график себе сами выбираете, и заказы берёте, какие хотите...

Был один студент, у которого жена второго родила, вот он внеурочно и бегает периодически, семью-то кормить надо...

_______________________________

Как оформить заявку.

Здесь всё просто. На сайте [ссылка] есть форма на главной странице.

Во время оформления система вам сразу рассчитает стоимость доставки. Регистрироваться не обязательно.

После оформления заявки вам обязательно позвонит курьер для уточнения деталей- времени, адреса и т.д.

А также придёт смс- оповещение с номером телефона курьера и указанием времени, когда он прибудет.

Почему-то не всегда приходит смс с номером телефона курьера.

Оплата по факту выполненной работы.

Курьер приехал, а у вас ничего не упаковано. Ну не успели. Ждать вас могут только 15 минут. Далее идёт доплата за простой. Сколько, точно не скажу. Ни разу не платила.

Был случай, когда одна женщина лет 40 просидела у меня около 35 минут. Я не успевала доделать заказ. Плюс больной ребёнок. А отправить надо вот прям сейчас.

Я предлагала заплатить. Она не взяла, мол я сама мама, всё понимаю, лучше ребёнку что-нибудь купите.

Ну конечно, у меня был такой видок в тот день, а в квартире полный бардак, что женщина, видать, меня пожалела и денег за ожидание брать не стала.

______________________

С чем можно столкнуться, оставляя заявку в ДОСТАВИСТА.

• 1.Курьеры очень часто опаздывают.

Пару раз прибегали на час позже, а то и на два-три.

Один такой товарищ сорвал нам две доставки по Москве. В итоге- мы в расстройстве, клиенты в бешенстве.

Такое случается с новичками. Скачал приложение и сидит ручонки потирает: "Ох, сейчас я заработаю!" Заказов наберёт, время не рассчитает, в итоге ничего не успеет.

Можно, конечно, пожаловаться в СБ. Но иной раз смотришь на какого-нибудь пацана из Киргизии. Стоит, глазёнками хлопает, видно, что ему стыдно за опоздание. Просит, чтобы не жаловались, ведь ему работать надо. Так и отпускаешь- ладно уж беги, не косячь больше.

• 2. Некоторые курьеры туго соображают.

В основном это касается выходцев из Средней Азии. Иногда объяснить, куда ехать и что кому отдать, очень сложно. Худо-бедно с горем пополам доставляют. И на том спасибо.

• 3.Бывает, что курьер вообще не является

. Однажды такое у нас случилось. Оставили заявку за сутки. Должен был ко мне явиться до 16.00.

Время 15.30. Звонка от курьера не поступало.

Звоним курьеру: "А вы где?"

В ответ: "А вы кто?"

"Да вот заявку нашу вы должны выполнить"

Бросает трубку и пропадает.

В срочном порядке переоформляем заявку. Но доставка уже сорвана.

На таких вот пропавших можно жаловаться в службу безопасности, после чего "динаму" вообще могут заблокировать.

_____________________

Не смотря на описанные выше минусы, мы всё-таки пользуемся услугами Достависты.

Немного о плюсах:

• возможность сделать отправку день в день.
• курьеры в основном очень вежливые.
• чаще всё же приезжают во время.
• несколько способов оплаты. Мы платим наличными всегда.
• быстрая реакция службы безопасности.

_____________________

Небольшое напутствие курьерам.

Пожалуйста, не берите сразу много заказов. Если вы что-то не выполните, на вас пожалуется заказчик, после чего получите блок.

Со слов одного курьера-новичка:

"Взял пять заказов сразу. 2 не успел доставить. Меня заблокировали на сутки,"

Взяли заказ, лучше сразу отзвонитесь заказчику. Когда долго не звонит курьер, начинаешь нервничать и думать, не переоформить ли заявку.

_________________________

Если вы собрались поработать в Достависта имейте в виду, что мобильную связь и проезд вам компания не компенсирует, всё за свой счёт.

____________________________

В общем и целом служба доставки неплохая.

Пользуемся давно.

Ни один заказ не потерялся. Наши клиенты всё получают, хоть и не всегда во время. Ну что поделать. Человеческий фактор ещё никто не отменял.

Если сравнить с той же ЕМS, так от этих ребят и курьера не дождёшься.

Пару раз обратились. Курьеры не приехали. Пытались что-то выяснить у операторов, нас практически послали. Больше не обращаемся.

______________________________

И всё же я бы не решилась доверять курьерам Достависты какие-либо дорогостоящие грузы. Пропадёт с вашим мобильным телефоном или планшетом. Ищи-свищи его потом. И служба безопасности ничего не сделает.

Ведь работают в Достависта все, кому не лень, а по сему вы не застрахованы от кражи вашего личного имущества.

______________________

Службу порекомендую и оставлю им 4 звезды.

На этом до свиданья. Отвечу на любые вопросы.

Сайт здесь.