Летаю с Анекс туром уже третий раз. Первые два полета были в Турцию. С учетом поведения "отельных гидов" в Аланья и Бодруме , в этом году, направляясь во Вьетнам, уже заранее знала, что покупать экскурсии у них не буду...
Начнем с авиаперелета, который, кстати, длится 11 часов. Это не считая того, что до Москвы еще надо добраться своим ходом. Хотя во многих отзывах пишут, что нельзя винить тур оператора в недостатках перелета, я все же скажу, что самолеты Azur Air неудобны для длительных перелетов, огромный боинг на 350 человек не оборудован никакой системой развлечений, проходы узкие, коленки упирают в кресло спереди, в салоне грязно, стюардессы неприветливые.
Трансфер с аэропорта неплохой, за время поездки сопровождающий сотрудник рассказывает базовую информацию, знакомя со страной, но в принципе ничего дельного. Далее развозят по отелям: сопровождающий провожает до ресепшена, далее кидает "ну дальше сами" и ты остаешься один на один с не говорящим по-русски персоналом ждать заселения.
Отель отличный, но это не заслуга тур-оператора: в этот раз мы решили выбирать отель сами, наученные опытом полета в Турцию, где Анекс порекомендовал нам "отличный" отель с убитым пляжем, грязным бассейном и замызганным "рестораном".
На следующий день уже назначена встреча с отельным гидом, который в принципе нужен только для того, чтобы просто развести вас на экскурсии с завышенным ценником. Мы заранее купили экскурсии в "Ананас-Тур", где приветливая девушка ненавязчиво предложила нам варианты таких же экскурсий, как у анекса, но дешевле на 10-15 долларов. Поэтому на встрече с отельным гидом так и сказали: мы уже все купили, нам ничего не надо. Гид, казалось бы, таким раскладом была недовольна, сказав, держа свой бейдж в руках, "не забывайте, кто вас сюда привез!", и все же предложила съездить на обзорную экскурсию по городу...
Это была наша первая экскурсия и это был ад. Нас отвезли к Башням Понагар на сорок минут, а затем... изделия из латекса, ювелирка, "народные" таблетки и мази, кофейный дом "Арома Хаус" с завышенными в 10 раз ценами на кофе и на все это по часу-полтора. Вся дорога сопровождалась не полезной информацией о городе, а подготовкой почвы к посещению торговых точек. Злые, растерянные, уставшие, мы вернулись в гостиницу в семь часов вечера, просто выкинув целый день на помойку.
Была ли помощь от отельного гида? Скажу сразу - никакой. На стандартные вопросы отвечает четко, здорово дает явки и пароли "где поесть" на заведения, где получает откат. Реальных дешевых и хороших мест не знает, тут нам помогла карта Лось (спрашивайте в аптеках 777) и подсказки других тур-операторов Нячанга.
Более того, уже уезжая, мы слышали, как "затирает" другой отельный гид Анекса только приехавшим гостям. Хотелось дать ей по голове ее пестрой папкой с экскурсиями! Какую только чушь не несут: никуда не ходите, вас обкрадут, нигде не ешьте - отравитесь, кроме наших ресторанов, никуда не ездите сами - вас обманут (мы почти везде ездили сами, остались довольны и здорово сэкономили), снимайте лежаки и зонтики у наших партнеров, иначе будете отбиваться от агрессивных вьетнамцев, ездите с нами на острова загорать. Шлите их нафиг!
Мы ездили с Ананас-тур и нам все понравилось, девочка, что продала нам экскурсии была приветлива и всегда на связи, ответила на множество вопросов где реально дешево поесть, где покупать сувениры и фрукты по нормальным ценам, как доехать до супермаркета.
Что касается выезда: вывесили списки к выезду вечером за день, оказалось что мы не успеваем на свой самолет Москва-Краснодар, так как чартер подвинулся вперед на два часа, пришлось сдавать билеты. В аэропорт привезли за три часа, это ВПРИТЫК, так как очередь на боинг на 300 чел еле двигалась, все очень нервничали. Вылет был заявлен в 10:50, но к этому времени не все еще прошли проверку. В 11 часов рейс вдруг просто пропал с табло и через 20 мин объявили, что он переносится на 14:00. В 14:00 его перенесли еще на 20 минут. Должны были вылететь в 10:50, а в результате - вылетели в 14:40. По прилету пришлось бежать, чтобы купить билеты и успеть на последний самолет, летящий в Краснодар, продавец прокомментировала: "А, вы из Нячанга, чартер опять задержали?".
В общем - как прилетите, прощайтесь с Анексом и делайте все сами. Покупайте экскурсии лучше у РИЦ или Ананас-тур. Ничего не бойтесь- люди в Нячанге доброжелательные, всегда помогут, но и не теряйте бдительности (например, всегда заставляйте таксиста включить счетчик, а кондуктора в автобусе дать билет). И удачного вам отдыха!
