Вчера вечером зашла в Лэтуаль в ТЦ Гагаринский. Хотела купить гель для душа и увлажняющий крем для тела. Бюджет для себя выделила - 1500руб. на всё. Поэтому сразу направилась к стенду с не дешёвой косметикой. Приглянулась баночка крема. Большая, итальянская вроде. Увлажняющая, питающая и т.д. Стоимостью около 650 руб. Я её беру в руки, отвинчиваю крышку (никаких защитных слоёв не нарушаю, ничего не обрываю). А под крышкой содранный кем-то наполовину слой защитной полиэтиленовой плёнки. Т.е. кто-то открыл и пальцами в этом креме полазил уже до меня. Само собой, нормальный человек предположит, что это Тестер (других таких же баночек там не было, смотрела последнюю)! Только я собралась его помазать на руку, подлетает ко мне охранник и ставит в известность: "Девушка, вы обязаны его купить!!!" Я пытаюсь объяснить, что он был открыт. А он толдычит: "вы отвинтили крышку, значит обязаны купить. У нас всё камеры зафиксировали". В итоге: Они с администратором пытались меня убедить в том, что я ОБЯЗАНА купить этот крем. На моё требование просмотреть вместе с ними на камерах факт порчи упаковки ответили ОТКАЗОМ. Т.е. меня просто пробовали развести на оплату своих косяков!!! 20 мин публичного унижения клиента и дешёвая разводка на деньги - вот, что теперь для меня сеть "Лэтуаль"... ПС: конечно, ни копейки они от меня не получили!
