Опубликовано 28 Январь, 2020 - 11:44

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    140 рублей

Заказал такси в приложении "Такси Максим". Деньги с карты сняли сразу же.

скриншот заказа

Машина ехала ко мне минут 10, что было видно на карте в приложении. Когда водителю оставалось проехатеть 200 метров до меня, телефон вдруг пиликнул и статус заказа изменился на "Выполнен"! В издевку еще добавили "Спасибо за поездку"!

И все! Деньги забрали, машина не приехала и никуда не отвезли.

Я позвонил оператору, он выслушал и сказал что соедияет меня с водителем и сбросил!

Я позвонил еще раз. На этот раз сразу попросил с водителем меня не соединять, а вернуть деньги. На что мне ответили: "у нас помечено что поездка была успешно завершена" и добавили "менеджер проверит заказ и свяжется с вами". Деньги возвращать не захотели. На вопрос "когда менеджер свяжется со мной?", ответили "в течение нескольких дней"!

Вот так работает этот сервис такси! Хорошо еще что поездка у меня была недорогая...

Недостатки
  • Безответственные операторы
  • Наплевательское отношение к людям
  • Не подают машину в назначенное время
  • Низкая оперативность
  • Отсутствие достойного сервиса
  • Отсутствие заботы о своих клиентах
  • Полная безнаказанность
Borisn34не рекомендует
Читать все отзывы 527
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.01.2020
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло через форму на сайте [ссылка] в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Другие отзывы
Читать все отзывы 527
Смотрите также