Яндекс Go - Такси и Доставка — отзыв

Доброго времени суток милые, замечательные читатели 🫶

На самом деле заказывать такси через приложение гораздо удобнее чем по звонку.

А ведь раньше только так и заказывали …кому как, а мне интроверту вообще некомфортно звонить кому либо 😂 поэтому подобное приложение я оценила больше всех.

Откуда я узнала про приложение Яндекс - Такси?

Яндекс Go

Пыжилась пыталась вспомнить, но так и не смогла …когда скачала приложение и начала им пользоваться тоже не могу припомнить ….помню только одно, что пользуюсь им очень давно!

Ряд последних из ряда вон выходящих ситуаций.

• Алгоритмы

Ну во-первых меня дико раздражают два неизменных алгоритма у Яндекс-такси.

Первый.

Если я спешу, стою одетая на улице.

В приложении написано «машина будет через 10 минут» …а по факту приедет через 20 😡

Второй

Я привыкаю к этому алгоритму и вызываю машину как бы заранее зная, что она будет долго ехать.

Как итог приложение пишет «машина будет через две минуты» а по факту она приезжает через 20 секунд

😂😡

И смех и грех честное слово!

И ведь как назло если я спешу такси будет очень долго ехать, а если мне некуда торопится приедет со скоростью света.

Закон подлости никто не отменял.

Последний раз заказывая такси я вообще столкнулась со странной ситуацией.

Чётко рассчитала время, сделала небольшой запас времени, вызвала такси.

Стою смотрю в приложении как машина заканчивает заказ и едет ко мне.

На моменте где пассажир выходит таксит останавливается и стоит ….я прекрасно понимаю, что человеку нужно время, чтобы выйти из машины, но не больше же 10 минут.

Я четко и спокойно смотрела как машина стоит не сдвигаясь с ровного места и спустя 10 минут уже не выдержала и начала писать водителю «Вы где?» ….только после моих сообщений он поехал …уснул, что ли ….

Еще б чуть-чуть и я в тот день бы опоздала!

• Бесплатное ожидание

Следующий момент который раздражает меня, а впрочем и наверное вообще всех !

Таксист не успев подъехать к моей локации уже включает режим ожидания 🤦🏽‍♀️

Таксист еще даже не свернул с перекрестка я далеко от него, а у меня уже во всю крутится бесплатное ожидание.

Я считаю это не правильно!

Как вообще можно ставить счетчик если меня ещё даже на горизонте не видно?!

• Неумение определять местоположение

Следующий нюанс который напрягает.

Приложение не умеет правильно определять локацию в которой Вы находитесь (не удивлюсь если это сделано специально)

Недавно был такой случай.

Я была в больнице, спешила.

Точный адрес не знаю, гуглить вникать нет времени.

Понадеялась на приложение, поставила, чтобы оно само определило мою локацию и отправило автомобиль.

В итоге машина приехала вообще на другую улицу, ооочень далеко от меня…я бежала, искала, не смогла найти, пришлось отменить машину, загуглить адрес и вызвать такси самой.

Но меня списали 140 рублей за ожидание 😡

Я разозлилась, отвязала карту и зареклась отнюдь заказывать такси только за наличный расчет!

Вам тоже искренне советую никогда не привязывать карту и не доверять, чтобы они сами ставили место куда надо подъехать❗️

😂 И вообще почему таксист получает деньги за ожидание меня….а, я за ожидание его ничего не получаю?! 😂

У меня есть ощущение, что Яндекс лениться заниматься своими картами.

В мае мы с мамой отдыхали в относительно новом отеле в городе Калининград на Аллее Смелых.

Я заказывала такси через приложение Яндекс каждый день и все таксисты всегда сворачивали в другую сторону от отеля.

Как бы ладно, нам не сложно перейти дорогу и дойти до машины, но все же я однажды спросила у таксиста почему они не поворачивают прямо к отелю, на что таксист сказал, что он не знал, что тут отель, в карте это не указано и вообще карта просит повернуть в другую сторону 🤦🏽‍♀️

Уважаемые Яндекс - Такси, внесите пожалуйста в свои карты «Парк Отель» в Калининграде! Не за себя прошу, а за других туристов которые столкнутся с тем же чем и мы!

• Передумали с ценой

На этом негативный опыт не закончился.

Каждый раз происходит странная, не здоровая тема.

Например, я решила заранее посмотреть сколько будет стоит проезд до определенного места.

Допустим 250 рублей.

Далее я на 15 минут отвлеклась, полазила в телефоне и решила заказать такси … за второй заход в приложение цена махом возрастает, уже не 250 , а 350 рублей 🤦🏽‍♀️

Типа вот раньше не захотела заказать, получай теперь сумму больше, мы обиделись!

А ещё мне нравится подорожание цен в понедельник, а если с неба капнет пару капель дождя то цена вообще взлетит до X2 🤣

С другой стороны есть и плюсы.

Мне проще дойти пешком чем вызвать такси!

Надоели сложности Яндекс - гоу, я стала больше ходить пешком.

В последнее время вызываю такси только если нахожусь в другом городе или мне надо добраться с автовокзала, с большим чемоданом.

Хотя признаться честно в Калининграде приложение Яндекс Go меня не плохо выручало ⬇️

Тогда еще была привязана карта, у Т-банка был кешбек на такси 5% 😄 с моих поездок мне вернулась почти тысяча рублей.

И ещё один плюс Яндекс – такси.

Как ни крути, а из аэропорта дешевле доехать вызвав машину в Яндекс Go чем поймать таксиста который работает сам по себе. Вот у него УХ ценник будет !

• Оценки от Яндекс - Такси

Для меня это очень странно 😅

У водителей пассажиров есть свой рейтинг.

У меня 5 звезд ⬇️

Хотя это логично. Я спокойный пассажир.
Не ругаюсь, не ору.

Сижу себе в окошечко поглядываю.

Сейчас у меня какое-то дикое разочарование в этом сервисе, ставлю ему только две звезды!
Не уверена, что буду дальше пользоваться приложением Яндекс-Go, мне коллега на работе подсказала другой сервис который на данный момент мне нравится больше.

Всем огромное спасибо за внимание 🫶