В основном в Яндекс Такси меня все устраивает и водители и приложение, четко видно где водитель и через сколько приедет, сумма поездки видна сразу, оплата списывается автоматом либо наличными, как удобно, так и настраиваешь, при желании можно там же через приложение добавить чаевые.
Меня все устраивает за исключением пары моментов, которые мне не очень понравились:
- Заказала такси, стоимость была указана около 200 рублей, мой заказ никто не взял, в итоге я отменила заказ, а когда зашла в приложение через несколько минут, чтобы снова попробовать заказать такси - стоимость поездки была уже 800 рублей. Другие сервисы берут примерно 150 - 200 рублей, 800 рублей это ощутимая разница. В итоге вызвали другое такси и доехали за 150 рублей. Знаю, что сумма меняется в зависимости от времени суток и погоды, в моем случае погода была отличная, и был вечер, время в районе 16.00-18.00, точно не вспомню уже. А сумма поездки поменялась минут за 10.
- История номер два, получилось длинной))
- Заказала такси, заказ взяли, время ожидания 17 минут, минуты 3 машина двигалась, видимо водитель отвозил пассажиров, а вот остальное время машина просто стояла на месте. Машина поехала только когда осталось 3 минуты до поездки. Водитель был сразу агрессивно настроен.
- Буркнул мне чтобы убрала рюкзак с сиденья, якобы он до этого в луже стоял (у меня нет привычки купать в лужах свой рюкзак, он же потом к одежде прикасается) Не хотела спорить и просто поставила рюкзак на колени.
- Далее водитель спросил куда едем, вопрос меня немного удивил, в приложении все указано, он сказал, что приложение не смотрел. Ну мне не сложно, адрес я назвала. Водитель с места срывался так, что меня вжимало в сиденье и болтало по салону, ехал он так минуты две, потом видимо успокоился и ехали уже более спокойно, спросил не мешает ли музыка и до окончания поездки молчал и спокойно ехал. С того момента как я села в машину было ощущение, что я его раздражаю и он борется со своими эмоциями
- Через несколько дней увидела пост в городской подслушке об этом самом водителе, в посте говорилось, что он высадил пассажирку, затормозив так, что она чуть в переднее стекло не улетела (со слов автора поста), утрировано, но ездит он местами агрессивно, видно, что люди его бесят. Так же он покрыл матами пассажирку из поста. А в комментариях к посту писали, что этот водитель берет заказ и стоит на месте, прям как в моем случае, но я в отличии от комментатора не стала отменять и упорно ждала машину. Одного не понимаю что за схема, зачем брать заказ если не хочешь ехать.
В остальных случаях попадались адекватные водители, я спокойно и комфортно доезжала до пункта назначения, меня все полностью устраивало.
Минусы я описала выше, теперь плюсы Яндекс Такси:
- Удобное интуитивное приложение
- В основном приезжают адекватные, вежливые водители
- Приложение запоминает адреса поездок, при повторной поездке не надо заново вводить адрес, нужно просто указать из списка
- Чаще всего такси приезжает через 3-4 минуты, за некоторым исключением
- Можно выбрать способ оплаты:наличные или безнал
- Вызов через приложение и по номеру телефона
- Удобно, что есть история поездок
На данный момент рейтинг есть не только у водителя, но и у пассажира, у меня оценка 5
В целом удобный сервис, понятно, что работают люди с людьми и ситуации складываются разные, но хотелось бы больше адекватных водителей, а для водителей таких же адекватных пассажиров)
И да, пока планирую пользоваться и дальше, по большей части меня все устраивает
