Опубликовано 21 Сентябрь, 2024 - 14:58

Еще 07.09 посылкой Яндекс отправила свои личные вещи для получения их в другом городе! Пришла посылка в пункт выдачи в СПб якобы по статусу 12.09. Однако пункт выдачи был закрыт и закрыт, закрыт и закрыт. Оказалось, что он вообще дактивирован! А Яндекс принял туда доставку!! Никаких оповещений меня, никаких изменений статусов не было, пока не написала в службу поддержки! А отвечают они спустя 12 часов!!! Что за жуть!!! Написали, что вернут посылку в город отправки?!! Зачем?!!! И как ее вообще вытащат с этого пункта выдачи?!! Чувствую я, что она будет потеряна. Спустя день вообще статус, что она лежит в этом пункте выдачи, что уже и не работает совсем. А стоимость посылки то не маленькая, там мед.документы еще. И вообще у Яндекс ноль реакции , не решают вопрос! Делают отписки! Отвечают ну, очень и очень долго! Не отправляйте! Лучше уж почтой!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Некачественно оказанная услуга
  • Обещание и не выполнение
  • Отсутствие горячей линии для физ лиц
  • Плохой сервис, нет решения спорных вопросов
lida_levне рекомендует
Читать все отзывы 207
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 207
Смотрите также