Летали с сыном в Тунис в 2017 году и, соответственно, авиаперевозчика выбирать не пришлось. Началось всё с выбора мест. Решила попробовать забронировать конкретные места рядом (ребёнку было на тот момент 12 лет, так что сидеть он должен был по всем авиаправилам рядом со мной). Места рядом не пробивались, зато после созвона в представительство компании (звонок в Москву по роумингу, естественно, за мой счёт, ну нет у компании возможности 😊 звонка по бесплатной линии) мне предложили за отдельную плату купить бронирование мест рядом. В общем, просидела около двух часов в поисках приемлемого результата.
В аэропорту поменяли гейтс, и все 500 человек переместились в другую очередь на посадку. Посадили в самолёт, и тут началось. Вылет задержали на 3 часа 50 минут. Карл, 4 часа в самолёте в июле с маленькими детьми. Представители компании и экипаж молчали похлеще партизан. Каждые 40 минут объявляли, что вот-вот взлетим. Никто не предлагал положенный бесплатный звонок родственникам. Держали пристёгнутыми в креслах, обещая взлёт. После настойчивой "просьбы" пассажира дали попить (бесплатно). В туалет не пускали (только после очень настойчивых "просьб"). Таких как я, разделенных с детьми, пусть и на одно кресло, не пересаживали. Не давали пакетов (на всякий случай).
Вылетели за 10 минут до положенной в таких случая кормёжки за счёт компании. Детям выдали во время плановой раздачи еды по круассану (у меня пацан 12 лет, который ест больше меня в 2 раза),пришлось отдать свой сэндвич (да, 1 бутерброд на 4 с половиной часа полёта).
В завершении ко всему мне вскрыли чемодан (компания или аэропорт виноваты, я не знаю, но претензию пришлось писать в аэропорту Джербы и разбираться в течение 7 дней (сроки не пропустите, может, уже поменялись, лучше уточнять, в то время было так). Да, деньги вернули потом на банковский счёт.
Кстати, читала, что владелец компании совсем не дорожит не турецкоподданными: летают самолёты компании через Сирию.
После возвращения почитала про год выпуска самолётов и ужаснулась: бороздят они небо уже как 20 лет. Можно найти данные по авиатранспорту где-то на Радаре 24.
В общем, пользуются боязнью людей летать и делают всё, что хотят. Страшно же возмущаться перед полётом. Так что я за монорельс или TGV:)
