Опубликовано 17 Май, 2024 - 11:11

05.05.2024 в 21.18 были приобретены шлепанцы с декоративным бантиком (прям очень понравились, были ранее похожие, которые носятся до сих пор с 2013 года). 08.05.2024 в 11.00 часов частично отвалился на правом шлепанце (с одной стороны), т.е. в носке были меньше 3 суток. 08.05.2024 около 17 часов обувь была сдана в магазин для проверки поломки заклепки ( одной из двух), держащего декоративный бантик. В замене надлежащего качества обуви отказано с формулировкой - расслоение декора и оторванный частично декор не влияет на функционал обуви. То есть магазин предложил ходить с бантиком болтающимся в процессе носки (эстетический внешний вид прям представила - как ушко слона). Прошу урегулировать данный вопрос.

 

Оценки даже 1 звезды не заслуживает ....

Недостатки
  • Невероятный бардак
chernika410не рекомендует
Читать все отзывы 1114
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.06.2024
Здравствуйте, chernika410!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше. Очень жаль, что качество обуви не оправдало ваших ожиданий.
Как магазин, мы заинтересованы в том, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. А потому уделяем пристальное внимание вопросу качества. Качество предлагаемой продукции - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами.
Если вы считаете, что столкнулись с производственным браком, вы можете обратиться в магазин по гарантии качества 90 дней. В случае отказа от сотрудников вы также имеете право написать претензию, получить официальный ответ от магазина.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1114
Смотрите также