Проблема началась достаточно давно, в какой то момент появилась маслянистая плёнка на воде, какие то разводы, вполне возможно, что до этого просто не обращали внимание, не присматривались, суть в следующем, появилась плёнка, в службе поддержки отвечали, что это бракованная партия кранов, что там было что-то не так со смазкой, то ли переизбыток, то ли ещё что, и что причина в кране, что его необходимо промыть кипятком и всё будет чудесно - многократные промывки не дали никакого эффекта, плёнка как была, так и есть. Одни теории - что это может быть бактериальная плёнка, либо бак нужно промывать, кто-то грешит на дренажную трубку - которая устанавливается после сифона, а не в него - как это делают монтажники, мол это у них инструкции такие. В общем новый кран, полностью все картриджи включая мембрану, проблема осталась по прежнему, значит что-то внутри самого фильтра... В общем одно расстройство, 5 тысяч ушло на картриджи и новый кран, надеялся проблему это решит, не будет плёнки, а вот нет.. Поддержка на уровне теорий.