Я давно уже лишена предубеждений по поводу заказов в интернет-магазинах, но... делаю покупки только в проверенных местах.
Недавно я делала заказ в интернет-магазине Beloris ru и поэтому, пока эмоции свежи решила поделится ими с вами!
► Информация об интернет-магазине:
Движимый идеей о том, что природа – самый близкий и надежный союзник человека в борьбе за здоровье, молодость и красоту, интернет-магазин косметики Белорис предлагает своим покупателям высококачественную органическую косметику отечественного и иностранного производства. В нашем каталоге нет случайных товаров: сделав главный акцент на исключительном качестве, мы отобрали для вас только самую лучшую косметику для ухода за волосами, кожей лица и тела.
Органическая косметика, которую мы реализуем на эксклюзивных условиях, не содержит синтетических консервантов и красителей, SLS, парабенов и продуктов нефтехимии, что подтверждается соответствующими сертификатами. В магазине вы также найдете обширный раздел под названием.
Белорусская косметика. В нем можно найти косметику известных Белорусских брендов: Белита (Belita), Маркелл, Витекс (Vitex), Белкосмекс и многие другие бренды Белоруской косметики.
Предлагаемая нами натуральная косметика (Натура Сиберика | Natura Siberica, Рецепты Бабушки Агафьи, Планета Органика, Органик Шоп, Organic People) – это сочетание силы уникальных природных компонентов, древних рецептов красоты, а также инновационных технологий производства без ущерба для окружающей среды. Не сомневайтесь, наши бренды очаруют вас с первого прикосновения, даруя вашему телу свежесть, здоровую энергию и красоту. Побалуйте себя и своих близким косметикой, которая создана с любовью к самому прекрасному – человеку и природе!
И это честно подкупает!
Главная страница интернет-магазина (скрин с сайта)
Категории товаров, представленные на сайте магазина (скрин с сайта)
Бренды, представленные на сайте магазина (скрины с сайта)
► Доставка:
- Почтой России
- Курьерской доставкой
- Из пунктов самовывоза
Подробная информация о сроках и стоимости доставки заказа в Ваш город указывается в процессе оформления. При выборе способа доставки Вам будет предложен оптимальный вариант (могут быть варианты бесплатной доставки). Тарифы на доставку указаны для веса до 5кг. Вы можете подписаться на получение SMS-уведомлений о статусе заказа при оформлени (это бесплатно). Текущий статус заказа Вы можете узнать в личном кабинете.
► Оплата:
- Наличными
- Банковским переводом
- Электронным платежом (электронные кошельки, баланс телефона, терминалы оплаты и др.)
► Гарантия и возврат:
Если с Вашим заказом возникла, какая-либо неприятность, не стоит расстраиваться, достаточно просто связаться с нами по телефону в разделе контакты. Помните, мы всегда на стороне клиента, и если ошибка произошла по нашей вине - мы обязательно исправим ситуацию, а если у Вас возникла проблема, не связанная с нами, то мы постараемся Вам помочь!
Для того чтобы вернуть некачественный товар после его оплаты, Вам необходимо связаться с менеджером Beloris по телефону, сообщить номер заказа и причину возврата. Необходимо так же предоставить фото/видео подтверждение. После согласования всех деталей, в зависимости от ваших пожеланий мы можем:
1. отправить вам товар надлежащего качества (доставку в этом случае оплачиваем мы);
2. вернуть вам денежные средства, оплаченного товара.
Все по закону.
► Мой заказ:
Мой заказ
1. Туалетная вода BENETTON "United Dreams Love Yourself", прямая ссылка: [ссылка]
Код: 1000010801
Бренд: Benetton
Тип: Туалетная вода
Страна: Италия.
Почему же Италия, если Испания?!
Цена: 962 руб. - 50мл; 1 259 руб. - 80мл
Информация на сайте магазина:
Соблазнительный Love Yourself подойдет тем, кто любит ароматы, оставляющие нежный фруктовый шлейф.
Ноты аромата на сайте не указаны.
Слушала недавно в розничном магазине свой "United Dreams Love Yourself" очень понравился - приятная цветочная водичка, а мужская вода "United Dreams Go Far" меня просто поразила, она балдежная, несколько минут стояла в магазине уткнувшись в крышкечку от его флакона).
Была неприятно удивлена ароматом своей туалетной воды, когда открыла ее, он совсем не тот, что я слушала в магазине... резкий запах спирта + капля сладости. Он не раскрывается, абсолютно нестойкий, на коже не задерживается, на одежде держится не более часа. Красная цена ему с нынешным повышением цен- 100 рублей. Безумно обидно, пожалела, что приобрела его... А еще подумывала приобрести коллекцию ароматов этой серии.
Сомнения в подлинности конечно есть, но упаковка и флакон сделаны качественно и штрих код оригиналу совпадает. Но запах... хоть выкидывай (наверное так и сделаю) ! Если и бюджетные марки стали подделывать это караул!
А у вас были такие ситуации с парфюмом- упаковка идеальная, а содержимое мягко говоря непотребное? Поделитесь пожалуйста своим мнением в комментариях!
Мой заказ
2. Профессиональная зубная паста БЕЛИТА-ВИТЕКС Pro sensitivе для чувствительных зубов (лидер продаж в магазине), прямая ссылка: [ссылка]
Код: 100005383
Бренд: Белита - Витекс
Линия: Dentavit
Тип: Зубные пасты
Страна: Белоруссия
Официальное название страны- Республика Беларусь, в разговоре допустимо Белоруссия, вроде так?!
Не содержит лаурилсульфат. Снижает гиперчувствительность зубов. Восстанавливает микроповреждения зубной эмали. Обеспечивает длительную защиту слизистой оболочки полости рта и успокаивает. Защищает от кариеса и образования зубного камня.
Вот паста мне очень понравилась, не пожалела, что взяла- значительно осветляет зубки, освежает и мягко воздействует на эмаль зубов.
Очень пожалела, что не взяла другие средства из проф.линейки Белиты, которые очень хвалят и которые так редко встречаются в продаже. Их уж точно никто не подделывает (надеюсь)!
☺ ДОСТОИНСТВА МАГАЗИНА: ☺
- работает с 1993 года (не магазин-однодневка)
- интерфейс сайта магазина прост в использовании
- найти нужное для себя не составит труда, на помощь приходят ссылки-кнопочки, которые есть на любых (или почти любых) сайтах магазинов- категории товаров, фильтры, отзывы, акции (скидки), хиты продаж, лучшее по версии покупателей (в том числе и по определенным видам средств), новинки, поиск и бренды
- огромнейший выбор товаров и брендов со всего мира натуральной, профессиональной, лечебной уходовой, декоративной косметики, парфюмерии, аксессуаров, beauty-техники для мужчин и женщин, а так же полезных вкусняшек
- отзывов много почти на каждый товар как положительных и отрицательных, да и по ним видно, что написаны они точно не самим магазином)
- у некоторых товаров есть не только описание но и состав (что очень важно при покупке), правда не у всех
- на сайте представлены множество редко встречающихся в продаже товаров, одни из них, на которые я сразу обратила свое внимание-
○ это проф.линейка Белиты- (пилинги, нейтрализаторы, 3х литровые шампуни и т.д.);
○ новая марка для меня Organic Therapy- положительные отзывы, красивая упаковка и более чем доступная по цене;
○ Набор antishellac увлажнение и защита ФИТОКОСМЕТИК (для проведения салонной процедуры дома- наложение покрытия shellac на ногти);
○ Наколенник магнитный "Здоровые суставы" и корректор осанки магнитный "Кипарис" марки BRADEX
- на сайте магазина есть возможность "предложить бренд" для появления его товаров в магазине (особенно актуально для постоянных клиентов)
- для удобства на странице каждого товара есть- подвиды товара, товары этого бренда, лучшее комплексное решение (на основе выбора покупателей) и ранее просмотренные товары
- множество скидок на разные товары, мне попадались и 35%, согласитесь, немало?!
- есть очень выгодная накопительная бонусная программа, помогающая расплачиваться бонусами при заказах
- на странице каждого товара есть актуальная надпись "наличие товара"
- есть хорошая ссылочка "ошибки и неточности", где нас просят оповещать магазин о каких либо неточностях или недостатках магазина (своеобразная книга отзывов и предложений)
- прием заказов на сайте круглосуточный, автоматический
- можно связаться с представителями магазина написав им на их эл.почту или во все соц.сети- отвечают оперативно и вежливо
- посылка заклеена скотч-лентой с названием магазина и его контактами (для меня это очень удобно- сразу знаю от кого посылочка, это отличный маркетинговый прием)
- внутри посылки накладная и мягкие ограничители, чтобы товары не повредились при транспортировке
☻ Чего не хватает на сайте: ☻
- полного ассортимента каждой марки (полный конечно редко где встретишь)
- состава средств, а так же нот парфюма (чтобы не залезать на сайты марок), которые присутствуют не на каждой странице товара
- единого бесплатного многоканального номера телефона, есть только телефоны офисов магазинов в Москве и Питере (не бесплатные)
- оповещений на эл.почту о регистрации на сайте, напоминании пароля, совершении заказа, смене его статуса
- копий/сканов сертификатов подлинности товаров каждой марки (для меня это крайне важно, т.к.ситуация с водичкой изрядно подпортила мне настроение)
- на сайте вкладки "ошибки и неточности" не хватает формы для заполнения, нужно найти вкладку "контакты" и только потом написать по ним
При наличии на сайте вкладки "ошибки и неточности" все эти нюансы могут вскоре обнулиться, за счет исправления ситуации менеджерами компании и тогда магазин станет наверное просто идеальным, а могут и не обнулиться... Обязательно ссылку на свой отзыв с пожеланиями скину на эл.почту магазина, надеюсь ситуацию исправят.
► Резюме: В магазине представлены товары абсолютно на любой кошелек. Более 200 брендов из более 20 стран по всему миру, включающие редко встречающиеся и одни из самых популярных марок, а так же более 200 видов товаров, что не часто встретишь в одном магазине. Магазин конечно рекомендую, но с поправкой- парфюм там брать не советую, точно! Лучше присмотритесь к белорусской косметике.
