Всем привет! Уже давно в моем городе (Москва) мелькают курьеры с ящиками, розовыми, зелеными, желтыми. Что касается доставки продуктов, скоро будет 7 лет, как я не изменяю любимому Перекрестку. А вот готовую еду из ресторанов заказываю крайне редко. В макдак мы ходим раз в год, наверное. А ребенок иногда просит заказать любимую картошку фри.
Сделала пока три заказа, больше желания заказывать пока нет.
Стоимость доставки скачет. На моей памяти она была 170-370 руб. Адрес один и тот же, это зависит от загруженности.
Все как я и думала. Чтобы насладиться горячей едой надо ехать в ресторан. Что они вам принесут в этом ящике? Правильно, холодную картошку, которая похожа на картон, талое мороженое из мака, которое просто как сладкое молоко и бургер с остывшей резиновой котлетой.
Чтобы сделать заказ, нужно скачать приложение, зарегистрироваться с помощью номера телефона, выбрать ресторан, блюда, указать адрес, внести предоплату и ждать. Все очень просто.
Далее в приложении видно, что курьер идет в ресторан, затем еду готовят, а затем прокладывают маршрут и вы видите, куда идет этот "ящик".
Курьер берет несколько заказов и разносит их. Они у нас тут гоняют на великах, самокатах по снегу и льду, но мне попались только пешие.
Пёхать он будет долго, учтите. На карте будет видно что он стоит на месте, тупит, идет не в ту сторону. Это он по другим адресам ходит. Если от макдака до меня идти 15 минут, доставщик придет через 40-50, не раньше.
Вот вам первый пример. Курьер взял заказ, ушел не в ту сторону, ходил, бродил. Не знаю, сколько заказов у него было до меня три или пять. Пришел он через 50 минут, хотя в приложении писали 15-20. На улице мороз. Еда холодная. Прямо сейчас дотроньтесь до межкомнатной двери или стола. Чувствуете, насколько эти предметы холоднее тела? Вот такая же была картошка, коробочка, бургер внутри коробки тоже был холодный, как дверь или стол. Они говорят, что вы можете отказаться от еды. Я бы отказалась, но дочь попросила оставить.
Во втором случае была такая же доставка по времени, только у курьера в этом ящике все вверх дном оказалось, кола пролилась, подстаканник промок. Картошка и бургер тоже немного искупались.
Бумага промокла от колы
Двойная крышка не защищает от протекания
Курьеы недоброжелательные, они не здороваются, когда приходят. Для меня это дикость. Если вы хотите проверить свой заказ, а вы имеете на это право, курьер будет недоволен и своим видом испортит вам настроение. Одним словом, сервис такой себе, на двойку.
Деливери, вам надо эти ящики как-то утеплить. Время доставки не большое, пиццу из Папа Джонс везут дольше, но она горячая или теплая. И курьеров научите здороваться с клиентом. Пока только 2 балла.
