Сломался холодильник. Нашёл этот Айсберг в интернете. Позвонил, сделал заявку. По телефону озвучили стоимость диагностики 500 рублей. Приезжает мастер, объявляет 2 900! Звоню в контору, спрашиваю, сколько стоит их "нормо-минута" (весь прайс в норма-минутах). Сначала менеджер отказывалась верить, что прайс у них есть, т.к. сайт "находится в разработке". По телефону провёл и ткнул носом - ой, мы не знаем, прайс-лист только у мастера. Это нормально, что нет прайс-листа?! Добиться стоимости по телефону я так и не смог.
Я на телефоне, мастер продолжает общаться с женой. Пока выяснял у менеджера цены, цена диагностики у мастера снизилась до 500 рублей. Когда я у него по телефону спросил, как же так, в ответ услышал невнятное, что "в заявке не было указано, что 500 рублей, поэтому показал прейскурант".
Ладно, выясняем стоимость ремонта - 11 000!!! Тут же звоню в другую контору (не первую в поиске), мне с ходу говорят 3 000 - 5 000.
В общем, разворачиваем мастера, сердобольная жена отдаёт 500 рублей. Только потратили время.
Контора мутная, пытаются обмануть на каждом шагу, вероятно рассчитывая, что "ну раз приехал". Или определяют стоимость по квартире?! Никому не советую связываться.
Давно такого развода не встречал. Как выживают с таким подходом к работе - непонятно. Понятно, что это агрегатор, что заявки продают дальше. Но так работа не делается.
В топку таких клоунов.
