Опубликовано 26 Апрель, 2023 - 12:06
Мрак
Недостатки
- Безответственные покупатели
- Берёт огромную комиссию
- Бесчеловечное отношение к продавцам
- Вывод заработка только с комиссией
- Долгая служба поддержки
- Конкуренция
- Неудобный формат переписки
plam2021не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Мы очень уважаем как исполнителей, так и заказчиков, и всегда стремимся помочь при возникновении каких-либо спорных ситуаций. Отзывы и ответы на них - одна из основных функций нашей платформы. Через отзывы заказчики могут высказать свое мнение о выполненной работе, а остальные пользователи могут сделать выводы о работе с продавцом. Заказчик может выражать свое субъективное мнение, однако, если в отзыве содержатся оскорбления или недостоверная информация, такие отзывы пересматриваются.
Отзывы на профиль покупателя отсутствуют на Kwork, но если покупатель оставил вам отзыв, вы можете оставить свой ответ на него. В этом ответе вы можете оставить слова благодарности или наоборот, пояснения по ситуации со своей стороны и подобное, в зависимости от того, какой это отзыв.
Поясним подробнее про доп работы. В случаях, когда покупатель просит выполнить доп работу, которая изначально не входила в условия вашего кворка, вы можете поступить следующим образом:
1). Если вы не против выполнить работу, вы можете предложить покупателю платную доп опцию.
2). Если доп работа по какой-то причине не может быть выполнена, а основная работа по кворку выполнена на 100% согласно изначальному техническому заданию, вы можете обратиться в Арбитраж сервиса. Арбитр внимательно изучит ситуацию и поможет найти решение, которое будет устраивать обе стороны.
Мы стремимся к тому, чтобы пользователи чувствовали себя на Kwork, как дома – безопасно и уютно. Шантаж, нарушение этики и некорректное общение на платформе недопустимы. Если вы столкнулись с нарушениями со стороны заказчика, просим прислать детали нам в личные сообщения. Обязательно проверим ситуацию и при необходимости примем меры.
Отзывы на профиль покупателя отсутствуют на Kwork, но если покупатель оставил вам отзыв, вы можете оставить свой ответ на него. В этом ответе вы можете оставить слова благодарности или наоборот, пояснения по ситуации со своей стороны и подобное, в зависимости от того, какой это отзыв.
Поясним подробнее про доп работы. В случаях, когда покупатель просит выполнить доп работу, которая изначально не входила в условия вашего кворка, вы можете поступить следующим образом:
1). Если вы не против выполнить работу, вы можете предложить покупателю платную доп опцию.
2). Если доп работа по какой-то причине не может быть выполнена, а основная работа по кворку выполнена на 100% согласно изначальному техническому заданию, вы можете обратиться в Арбитраж сервиса. Арбитр внимательно изучит ситуацию и поможет найти решение, которое будет устраивать обе стороны.
Мы стремимся к тому, чтобы пользователи чувствовали себя на Kwork, как дома – безопасно и уютно. Шантаж, нарушение этики и некорректное общение на платформе недопустимы. Если вы столкнулись с нарушениями со стороны заказчика, просим прислать детали нам в личные сообщения. Обязательно проверим ситуацию и при необходимости примем меры.
Лукавите.
В чем уважение к заказчикам проявляется?
В том, что у заказчиков меньше прав, чем у исполнителей?
Еще раз:
1.Исполнитель может оставить отзыв на заказчика, а заказчик на исполнителя не может Почему?
2.Отзыв исполнителя не модерируется, а ответ заказчика на отзыв модерируется. Почему?
Отзывы, в которых содержится недостоверная информация, не пересматриваются-не выдавайте желаемое за действительное.
Служба поддержки-одни отписки.
Относительно доп. работ тоже лукавите. Все иначе.
Покупатель требует бесплатных доп. работ и если продавец(исполнитель) не делает- покупатель оставляет отрицательный отзыв, который удалить нельзя.
Лично столкнулся и с шантажом заказчика, и с его хамством, и с нарушением правил вашего сервиса, но служба поддержки не только ничего не сделала, но и проигнорировала мои последние сообщения-не ответили, промолчали.
Детали в личные сообщения пришлю.
Но вновь возникает вопрос-если все, мной указанное неправда,то почему вы боитесь огласки деталей? Почему хотите все сделать втайне от других?
В чем уважение к заказчикам проявляется?
В том, что у заказчиков меньше прав, чем у исполнителей?
Еще раз:
1.Исполнитель может оставить отзыв на заказчика, а заказчик на исполнителя не может Почему?
2.Отзыв исполнителя не модерируется, а ответ заказчика на отзыв модерируется. Почему?
Отзывы, в которых содержится недостоверная информация, не пересматриваются-не выдавайте желаемое за действительное.
Служба поддержки-одни отписки.
Относительно доп. работ тоже лукавите. Все иначе.
Покупатель требует бесплатных доп. работ и если продавец(исполнитель) не делает- покупатель оставляет отрицательный отзыв, который удалить нельзя.
Лично столкнулся и с шантажом заказчика, и с его хамством, и с нарушением правил вашего сервиса, но служба поддержки не только ничего не сделала, но и проигнорировала мои последние сообщения-не ответили, промолчали.
Детали в личные сообщения пришлю.
Но вновь возникает вопрос-если все, мной указанное неправда,то почему вы боитесь огласки деталей? Почему хотите все сделать втайне от других?
Все отзывы и ответы на отзывы проходят модерацию. Повторно проверим ситуацию и в случае выявления нарушений в отзыве примем соответствующие меры.
А п. 1 вы в очередной раз, как бы не заметили?
Это так же в очередной раз подтверждает ваше отношение к интересам исполнителей.
Продолжайте.в том же духе.
Это так же в очередной раз подтверждает ваше отношение к интересам исполнителей.
Продолжайте.в том же духе.
Ваше игнорирование моего предпоследнего сообщения в очередной раз доказывает все,что изложено в отзыве.
А обещанную проверку тоже все еще делаете?
Продолжу всячески рекламировать ваш "замечательный" сервис.
А обещанную проверку тоже все еще делаете?
Продолжу всячески рекламировать ваш "замечательный" сервис.
Другие отзывы
Смотрите также
