Опубликовано 8 Август, 2022 - 11:34
МТС заблокировали счет без объяснения причины!
Недостатки
- Блокируют без объяснений
- Затягивают сроки рассмотрения претензии, Грубо нарушают законодательство РФ
- Могут заблокировать деньги в любой момент
- Сплошные
Гость7265не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Гость7265? понимаем ваши чувства, ситуация неприятная, но нам необходимо время для решения вопроса. По вашему вопросу еще проводится проверка. Ожидайте, пожалуйста.
На основании незаконного изъятия личных средств клиентов для беспроцентного кредитования своей деятельности!
Та же история. Придётся расторгать договор. Хотя, являлась клиентом более 10 лет
Не торопитесь, пожалуйста, с принятием такого решения. Напишите подробнее о ситуации в личку. Посмотрим, что можно сделать.
Добрый день. Меня зовут Лебединская Дарья Викторовна номер телефона 89149103785 Являюсь клиентом МТС более 10 лет. 1.09 пополнила свой баланс со своей кредитной карты на сумму 10100. Попыталась перевести эти деньги на свою дебетовую карту. Встал запрет списания. Обратилась в ваш салон. Написала заявление о снятие запрета. Мне пришло уведомление о том, что для снятия необходимо предоставить документы. 05.09 предоставила все необходимые документы. В чате уточнила срок рассмотрение ответили, что моё обращение будет рассмотрено в течение суток.
Сутки прошли теперь мне в чате отвечают о сроках 60 дней.
Сроки не регламентированы не одним законодательством.
Судя по отзывам, решения многие ждут и дольше
Работаю в банке, прекрасно знаю, что подобная проверка не должна занимать более 72 часов.
Подозрение на мошенничество, в отношении кого, если я сама лично с паспортом обращаюсь в салон и подтверждаю, что операция проведена владельцом счета , мной, все подтверждающие документы предоставлены.
К сожалению, вы не оставляете своим клиентам иного пути решения, как смена оператора
Сутки прошли теперь мне в чате отвечают о сроках 60 дней.
Сроки не регламентированы не одним законодательством.
Судя по отзывам, решения многие ждут и дольше
Работаю в банке, прекрасно знаю, что подобная проверка не должна занимать более 72 часов.
Подозрение на мошенничество, в отношении кого, если я сама лично с паспортом обращаюсь в салон и подтверждаю, что операция проведена владельцом счета , мной, все подтверждающие документы предоставлены.
К сожалению, вы не оставляете своим клиентам иного пути решения, как смена оператора
Здравствуйте. Мы не рекомендуем размещать персональные данные в свободном доступе во избежание использования их третьими лицами в мошеннических целях, просим предоставлять такую информацию только в личных сообщениях. Сейчас ваше обращение на разблокировку в работе у коллег, по результатам вам поступит sms-информирование. Максимальный срок рассмотрения таких обращений действительно 60 дней, обычно вопрос решается быстрее, поторопим коллег.
Максимальный срок рассмотрения претензии согласно п.7 со.55 126ФЗ РФ "О связи" составляет 30 дней!!!Хватит лгать и обманывать людей!
Мошенники это МТС,а не Вы!Это МТС проводит мошеннические действия по массовой незаконной блокировке счетов своих клиентов для беспроцентного кредитования своей деятельности! После незаконного отжима личных средств клиентов,смена оператора- единственное здравомыслящее логическое решение! Полностью согласен с таким решением!Не верьте МТС - они лгут!!!
Я думаю наиболее эффективно осветить эту историю в СМИ. Если бы я ранее услышала о таких моментах. Явно не стала бы доверять свои деньги МТС.
Получено ещё несколько подтверждений от пострадавших от МТС о том,что после обращения к Президенту РФ сняли незаконную блокировку со счета телефона!
Другие отзывы
Смотрите также
