Хочу добавить данный отзыв, чтобы предостеречь от потери времени и нервов.
Купили мы с мужем себе пару месяцев назад 2 телефона марки HUAWEI, на общую сумму примерно 50000руб. Проходила акция, кэшбэком вернулось по 4000 руб. с каждого телефона. Итого на карту пришло 8000руб., которыми можно было оплатить до 100% следующей покупки. Все отлично и приятно. На этом приятности закончились.
На сайте мы выбрали кондиционер. Его цена составила 10000 руб. Бонусами оплатили 8000 руб. и доплата наша была всего 2000 руб. Все ок. Приехали забирать + оформить установку. Молодой человек, сидевший на кассе, просто не смог оформить операцию "Установка кондиционера", при этом промурыжил нас там минут 30. Выход он нашел один - это дать нам тел.8-800.... сервисного центра М.Видео, сказав: "Звоните. продиктуйте им номер вашего заказа, и может они вам чем-то помогут".... Дозвониться сразу не получилось - длинные гудки....никто трубку не взял. На следующий день мы все таки дозвонились, но, к сожалению, нашего заказа у них "не видно" и опять нам с 8-800... посоветовали идти к продавцам)))) Да, смешно. Но я шла решительно до конца. Попалась нам другая смена. Оплатить установку (7500руб.) нам наконец-то удалось, даже предложили выбрать дату и время установки. Было выбрано 12.06.19 на вторую половину дня (после 15 часов), но предварительно с нами должны были связаться установщики. Настало 12.06.19, звонка мы так и не дождались от установщиков. Я решила звонить по 8-800... (да, это все тот же телефон, где наша заявка уже значилась), взяла трубку девушка с милым голосом, я ей продиктовала номер заявки, на что она мне ответила, что "вам сегодня кондиционер не поставят, т.к. у них возникли проблемы с установщиками "и когда нам будут ставить неизвестно, но предварительно обещали оповестить (измерялось не меньше неделей).... круто!???? Да! Это Кошмар!
Недолго думая, я поехала оформлять возврат за установку. При возврате продавец нежно извинился, сказав, что у них недавно проходила акция "покупаешь кондей, а установка в подарок" и типа вы тут лишние со своей установкой.... (могли бы и подождать....утрирую уже))) вот так.... была акция.... но бесплатный сыр, как всегда, только в мышеловке!!! Но мы получили свое, правда путь был нелегок, т.к. стояла жара!
Частника я нашла в тот же день на установку. все качественно и быстро. Думала М.Видео держит свою марку, ан нет!!! Знакомым и вам не советую связываться с данной процедурой.
