Опубликовано 28 Март, 2023 - 06:51
Надувательство
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Не отвечают на письма!
- Очень долгий ответ техподдержки
- Приходится долго ждать ответа поддержки
- Приходится лишний раз напомнить о себе
Lera 1997не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе
Все дополнительные услуги в Купибилете оформляются пользователем только самостоятельно — у нас нет технической возможности оформить услуги вручную. Если услуга путешественнику не нужна, он всегда может от неё отказаться во время оформлении заказа и даже некоторое время после
Пришлите, пожалуйста, номер заказа — мы хотим разобраться в ситуации
Все дополнительные услуги в Купибилете оформляются пользователем только самостоятельно — у нас нет технической возможности оформить услуги вручную. Если услуга путешественнику не нужна, он всегда может от неё отказаться во время оформлении заказа и даже некоторое время после
Пришлите, пожалуйста, номер заказа — мы хотим разобраться в ситуации
Не стала писать в службу заботы , потому что судя по отзывам придется ждать три года. Номер заказа: 9323998633
Спасибо за предоставленную информацию
Услугу можно вернуть после оплаты заказа обычно в том случае, если пользователь написал о своём желании в Службу заботы или соцсети Купибилета в день оформления заказа. Связаться со Службой заботы можно не только через запрос по почте, но и через круглосуточный онлайн-чат на сайте или в мобильном приложении — ответ там приходит быстрее
В основном отзыве вы написали, что отправляли письмо нашим специалистам по почте, однако позднее пишите, что в Службу заботы не обращались. По номеру заказа и адресу почты, указанному при оформлении билета, почтовых запросов от вас мы не видим
Уточните, пожалуйста, как вы отправляли письмо в Службу заботы и с какой почты?
Услугу можно вернуть после оплаты заказа обычно в том случае, если пользователь написал о своём желании в Службу заботы или соцсети Купибилета в день оформления заказа. Связаться со Службой заботы можно не только через запрос по почте, но и через круглосуточный онлайн-чат на сайте или в мобильном приложении — ответ там приходит быстрее
В основном отзыве вы написали, что отправляли письмо нашим специалистам по почте, однако позднее пишите, что в Службу заботы не обращались. По номеру заказа и адресу почты, указанному при оформлении билета, почтовых запросов от вас мы не видим
Уточните, пожалуйста, как вы отправляли письмо в Службу заботы и с какой почты?
Добрый день! Рады, что вы обратились в Службу заботы, и вопрос был решён
Другие отзывы
Смотрите также
