Опубликовано 27 Ноябрь, 2018 - 12:16

  • Стоимость:
    23000 рублей

Крайне не рекомендую посещение даннного салона...не смотря на моё письмо (которое было проигнорированно), а отзыв (удалён из соц сетей) никакой реакции от салона не последовало.

Хочу предупредить:

1. акции салона просто не существуют - Сложное мелирование Airtouch, Ice Tint, окрашивание Kydra Haute Coutur, Dark Blond - стрижка в подарок! (подробности у администраторов).

К сожалению, в реальности это не так - данная акция не распространяется на ТОП стилистов - об этом нигде не указано, изначально это не было никак озвучено и только при оплате, этот неприятный "сюрприз" становится известен. Девушки на респшен пытались решить данный вопрос - выдав мне в подарок пробник шампуня, но я хочу уточнить, что мне важно не наличие подарка, а чтобы акции, которые указаны в салоне и которые рекламируются - действительно существовали!

2. позиция моего стилиста изменилась - Надежда стала ТОП стилистом, что прекрасно, т.к. она действительно прекрасны мастер, но о таких изменениях необходимо тоже предупреждать заранее, т.к. это принципиально сказывается на стоимости услуг. При условии того, что я делаю у вас Мелирование Airtouch - одну из самых дорогих услуг - любые изменения должны быть известны до того, как они происходят.

3. я постоянно покупаюу вас средства для волос - оттночный шампунь вашего производства. вернувшись домой, я обнаружила, что вместо 200 мл объема, за туже цену (а именно 1400 руб) мне предоставили 150 мл и ещё и не долили полный объем.

4. администрация просто игнорирует письма и удаляет комментарии

Итог - я больше не буду являться клиентом данного салона, не смотря на превосходного мастера! УВЫ! и только из-за наплевательского отношения салона.

Достоинства
  • Опытные мастера
Недостатки
  • Не прислушиваются к пожеланиям клиента
  • Невыполнение своих обязательст
  • Неуважительное отношение к клиентам
  • Сообщают о том, что услуга платная после ее соверш
Cвета1675не рекомендует
Читать все отзывы 76
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель NaturelStudio
28.09.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно проведем разбор данной ситуации и сообщим Вам о результатах. Для выяснения обстоятельств просим сообщить Ваши Ф.И.О., дату и время визита.
С Уважением и заботой,
Администрация салона Naturel Studio!
Другие отзывы
Читать все отзывы 76
Смотрите также