Служба Доставки B2CPL — отзыв

03.01 заказала доставку в ПАО детский мир. Для тех тех кто не знает, всем известный магазин пользуется данной аутсорсинговой компанией при доставке заказов конечным покупателям. Доставка была назначена на 6.01 в интервал с 10-00 до 14 -00. 6.01 в 14:07 поступил звонок от автоответчика, что заказ и задерживается и что нужно его ожидать в течение дня. В 18:56 этого же дня мне снова набрал автоответчик и сообщил , что доставка переносится. Люди, которые работают в этой компании просто рандомно выбирают вам дату и время доставки и вам начинает звонить автоответчик. Для меня выбрали 11.01. Выбор без выбора. Детский мир вопрос решить не может, самостоятельно дозвонилась в транспортную компанию. В клиентской службе к моей ситуации отнеслись как к рядовой, не успел курьер. Цитата: « Он же мог в снегопад попасть ,заболеть, в аварию попасть» Еще мне сказали, что если я хотела получить заказ 7.01 , то нужно было найти сайт компании, там найти номер телефона, и вообще звонить надо было 6.01 и чтобы назначить доставку на 7.01 - сама виновата, что за свои же деньги не звонила, не отслеживала заказ и никого не пушила.

Руководство компании , снимаю шлюпу, как с таким отвратительным сервисом вы получили в клиенты пао детский мир?)