Опубликовано 17 Май, 2023 - 15:09

Воспользовались курьерской доставкой.

В итоге с точки А курьер забрал товар (не дешевый), а в точку В просто не привез, на связь не выходит.

Звонили в службу, Максим, чтобы разобраться, где товар и кто будет нести ответственность за потерянный товар, в ответ: "один говорит, - пишите заявление в полицию, заполняли жалобу по телефону"; другой менеджер говорит,- ждите ответ от клиентской службы"; третий менеджер говорит,- мы не несет ответственность, водители у них выкупают заказы и едут самостоятельно".

Недостатки
  • Отсутствие достойного сервиса
  • Отсутствие заботы о своих клиентах
  • Полная безнаказанность
ka6234не рекомендует
Читать все отзывы 527
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.05.2023
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Работаем над качеством сервиса и разбираемся с непростыми случаями. Напишите нам через соцсети об этой ситуации, поможем.
Другие отзывы
Читать все отзывы 527
Смотрите также